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Tuesday, March 5, 2024
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Fit Into Technology:讓商業生態圈散佈至中小企業

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「垃圾徵費計劃」新措施,能否成為推動ESG的助力?

「都市固體廢物收費」(俗稱:垃圾徵費),政府宣布將計劃延至8月1日才正式實施。政策引起市民熱烈討論政策的實施和關注環保的議題。

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科技為生活帶來了便利,這是毋容置疑的事。時至今日,人們出門甚至毋須攜帶錢包,只要一機在手,便能解決衣食住行等問題,通行於食肆、商店等不同場所。

然而當應用程式不斷推陳出新,手機塞滿由各大金融機構推出的應用程式,繁複的使用手續反而拖慢了我們的生活步伐,更使部份人士因而對金融創科卻步,拂袖而去。

凌睿資訊科技有限公司 Regal Crown Technology 成立於 2013 年,以提供一站式金融科技服務解決方案平台為本,為客戶提供線上線下收單交易、跨境支付,和內部財務管理服務。行政總裁羅志杰 Michael Law 強調:「我的 Fintech 不是一個字,而是三個字『Fit Into Technology』。我做的金融科技,希望可以真正幫助到客戶,解決他們真正的問題,而不做花俏的高科技概念。」

於高登發圍 一年內考獲 6 張證書 工作風格快狠準

Michael 加入 RCT 團隊前,曾於不同金融機構工作,更曾一度於新加坡銀行擔任資訊科技及營運部門助理副總裁。別看 Michael 成就非凡,定必是學習成績斐然之人,然而 Michael 未曾接受過正式的大學教育。他不暐直言地說起往事:「那時我中學會考成績不佳,為了生計,加上自己對電腦頗有興趣,於是便到高登電腦中心的其中一間電腦公司做雜工。」

Michael 坦言在工作期間接觸了甚多有關網絡工程的知識,隨之便愈發感到興趣,更於一年內考獲六張網絡工程師證書,及後於跨國公司擔任科技系統支援(Internal Technology Support)。在「高登」獲得的地道經驗,Michael 把它轉化至系統安裝之中,並在在職期間成功透過使用 應用程式,複製光碟的影像檔,於短時間內為 60 部電腦安裝系統。

如斯方式,Michael 形容為「用最快的方法打工」,亦讓他在往後十年間得到美資投資銀行的賞識。做事「快狠準」,迅猛如狼,亦成了 Michael 以後的工作態度。

聚合支付 一機接通多家支付方式

凌睿目標為打造「貼地」且「幫到手」的應用平台及程式,推倒科技門檻。Michael 表示,公司以此為使命,全都是受過去的經歷所影響:「我過去在銀行上班時,發現若然用戶希望到銀行兌換外幣,往往需要繳付高昂的手續費。於是我便想到何不建立一個網上點對點平台,連結用戶和外幣持有人,過程中雙方均可以節省兌換及轉帳手續費,而凌睿僅會收取少量佣金。」

2022 年,公司更把服務拓展至外傭界別,惠及難以申請本地銀行戶口的居港外傭。「如若外傭希望到港工作,又或是僱主希望聘請一名外傭,雙方總是免不了受中介剝削一回。」據指外僱到港工作前,必須向中介支付超過 2 萬元作培訓費用;同時本地僱主亦須要向中介支付逾 2 萬元作轉介手續費。

「Maid Maid Matching 可以解決上述問題。外傭姐姐只需要在我們的手機程式上輸入個人資料至應用程式當中,程式隨即會按照姐姐的資料,配對合適的僱主。過程免手續費,雙方均可以節省不必要支出。」除了幫助外傭節省開支,系統的優勢在於透過使用手機程式,更能彌補雙方於生活上的不便。Michael 續說:「RCT 的金融科技服務亦涵蓋 Maid Maid Matching。外傭姐姐可以透過程式申請 Visa 預付卡,日常消費便愈發簡單。僱主亦可以直接透過程式中的轉帳功能,直接充值到外傭姐姐的 RC Wallet 裡頭。」

程式現時已與香港和菲律賓持牌外匯機構簽訂合作協議。外傭可使用程式,直接把薪金轉回給祖國家人,所牽涉的手續收費亦透明地詳列於平台之上。凌睿的系統獲得 ISO 27001 證書,客戶大可安心使用。

為中小企客戶打造商業生態圈 力拒一味以「平」做生意

中小企客戶方面,凌睿的網上支付平台透過「Gather Banking 聚合支付」原理所搭建的程式。客戶只需使用凌睿所推出的程式,即可接通 Visa、Mastercard、Alipay、Wechat Pay 等現今社會最常用的支付方式。客戶可以同時搭配使用由凌睿推出的 RC Wallet 2.0,處理線上線下收單交易、跨境支付、和內部財務管理(申請預付卡)服務。

為了拉近商戶與客戶的距離,從而提升顧客回頭率,凌睿更推出 CATCH AR 程式,為一般的購物體驗加添趣味。「顧客打開程式後,可以透過捉公仔遊戲以獲取點數,當累積到一定點數後,顧客即可以換取由商戶提供的不同優惠。商戶亦可以與客戶有更多互動,從而提升顧客好感度。」

作為服務提供者,凌睿銳意連結不同商戶,進一步拓展商業人脈圈。顧客在程式中獲得的點數可以換取其他商店的優惠,讓商戶之間保持友好雙贏關係。

「大公司不停以優惠券等獎賞形式吸引用戶使用他們的支付渠道,變相逼使小商戶亦加入這場削價競爭。此惡性只會令業界的收入越來越少。我希望更多提供附加服務,以提升顧客的消費體驗。」

在倫敦主板上市 盼金融科技落地生根

歷經十年起伏,凌睿終在今年 3 月 23 日,於倫敦證券交易所上市。問道 Michael 如何部署未來的鴻圖大計,訪問全程充滿自信的他,工作上仍然小心至上:「我們將會逐漸擴張工作團隊,同時會在亞洲主要地區及歐洲主要地區設立分公司和申請當地相關的金融科技牌照,跳出現有的 B2B 業務模式,發展 B2C 的業務方向,腳踏實地做好每一小步。」

「讓專業的,交給更專業的團隊。」一環的成功,背後牽涉多個團隊的努力。Michael 相信,港府及金管局推動 FINTECH 2025,金融科技市場未來將扎根本地,開花結果。「凌睿完全支持和響應金管局 FINTECH 2025 的發展方向,為金融科技的『落地』作出貢獻。」

凌睿資訊科技有限公司 Regal Crown Technology 行政總裁 Michael Law。

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