ESG報告，即ESG Reporting，在過去幾年成為市場對上市公司的新關注點。不少大型上市公司紛紛投入資源，希望把 ESG 報告從以前「按章工作」的模式，升級成為有內涵﹑具吸引力的一份公開文件。作為公司在環境﹑社會責任和公司管治方面的一本綜合本，一些業務表現不錯的上市公司，也會利用ESG報告向公眾和投資者展現其營利以外的軟實力；而一些業務表現有失預期的企業，為了加強巿場競爭力，也會投入更多資源，提升ESG方面的表現，讓公司可以規避負面評價，並且順利進行業務投標和獲得新資金。
這樣看來，ESG是「進可攻，退可守」的好工具，不但是企業與外界溝通的橋梁，也是提升企業競爭力的和軟實力的重要元素。
如果換了是一家中小企業（SME），ESG 報告對生意能否產生上述的正面作用？
首先，雖然中小企業目前並不需要向公眾披露公司內ESG的相關資訊，但不少成功的中型企業，也會不時透過公眾平台或方式，向相聯的持份者，包括客戶﹑供應商和合作夥伴展示公司的軟實力。
舉幾個例子，在近年疫情期間，不少餐廳食肆為了向客戶展示室內衛生情況，會不時在室內的當眼處展示「空間已經消毒乾淨」等標貼。這是向客戶主動交代公司營商態度的好例子。又例如，有些時裝零售企業，會按照上游買家的要求，提供包含ESG內容的聲明，以爭取在供應商名單上較理想的評分。零售業商家十分多元化，有些商店更兼營線上線下兩種模式。一些消費群體會根據商店的公眾形象，來考慮是否購買其品牌的貨品，若有負面新聞，會影響公司本來的正面形象，要在網絡上消除負評，不但會使企業吃不消，更會消耗大量資源。另外，建築業也是重要的一環，建築承包商也在承接工程時，須滿足不少環境保護和職安健的要求。
「未雨綢繆」是民間智慧，也是中小企業家最好的營商策略。故此，企業應該在順境的日子作好部署，提升企業的ESG軟實力，以應付未知的市場和社會環境風險。
