今次筆者想用ESG做主題，探討如何以一些新的標準、協助企業提高其ESG績效。在開篇筆者想先以S（social 社會）做主題，因為這個範疇從來都讓人疑惑：企業還可以做什麼？
「S」= 慈善？
大概在三年前疫症大流行的時候，我曾經與不少諮詢顧問傾談，企業在Social這個領域還有什麼可以做，從而令到ESG報告的相關部分可以更為豐富。人們通常會有一種錯覺，把整個社會環節與「做善事」畫上等號，舉措包括捐贈金錢予社福機構、組織義工團隊探訪、協助非牟利機構、參加慈善籌款活動例如百萬行、清潔海灘等等公眾地方，再來就是提高機構內男女平等比例，給予員工提高能力及學歷的培訓等。但是當時在疫症期間，環境根本不允許企業進行這類活動，而社會出現一個被容易被大眾忽略的新問題，就是員工的精神健康；我們應先關心與我們最親近的人。
在過往的三年疫情期間，很多員工都在家工作，大家適應了新的工作模式，亦都產生了新的管理模式及問題。有些企業在疫情過後，更持續提倡在家工作，反而忽略了員工的精神壓力。在家工作模式雖然提供了生活上的便利，例如不用提早起床，又不用每日在擠擁的交通工具上通勤回到公司。但是企業往往忽略了一個細節：不是每一個家庭都有能力和地方提供一個良好而合適的工作環境予員工在家工作，反而導致他們出現專注力下降、及團隊之間的凝聚力減少等問題。當然好一些員工已適應在家工作，突然要求他們回到公司的工作環境，反而引起不適應及壓力。這兩種都是員工在疫情過後的精神後遺症，此外不同向日本的員工亦可能各自都承受着不同的精神壓力，在此我想建議大家可以參照一個新的標準：ISO 45003。
ISO 45003：工作場所心理健康的標準
ISO 45003是一個國際標準，全稱為「ISO 45003：工作場所心理健康與安全管理系統指導方針」。這一標準旨在提供指導方針，讓組織管理心理社會風險和促進工作場所心理健康與安全。這個標準的目標是幫助組織管理和減少在工作場所中可能對員工心理健康產生負面影響的風險。這些風險可能包括工作壓力、工作負荷過重、職業壓力、工作不平衡、工作場所霸凌、暴力和衝突等。透過適當的管理和預防措施，ISO 45003旨在提供指導，幫助組織創造一個健康、安全和支持員工心理健康的工作環境。
ISO 45003提供了關於管理心理社會風險的原則、框架和流程的指引，並提供了評估和處理心理社會風險的方法。它強調組織應該進行風險評估、確定關鍵風險因素、制定預防和控制措施、建立溝通和參與機制，以及監測和持續改進心理社會風險管理。不論企業規模和性質如何，ISO 45003可應用於各種組織和行業。它可以作為一個指導工具，幫助組織制定和實施心理健康與安全管理系統，以改進工作場所的心理健康環境，保護員工免受心理社會風險的不良影響。
其實關心員工亦是一種社會責任，和達致關懷社會的方式之一，保護員工的心理健康更有助提供適合的工作環境，從而提高工作效率，最終獲益的都是企業。下一篇文章會再跟大家探討Government管治方面企業還可以做什麼。
