隨着網絡發展日益成熟,各類網店應運而生,部分更開設門市,將生意從線上帶到線下。不過由專業人士成立的線上線下(O2O)時裝美容平台卻是少之又少,May16 便是當中的佼佼者。

May16 是由兩位律師 Astor、Blanche 創辦的 O2O 時裝美容平台,結合時裝和美容,為女士提供全方位美的服務。May16 成立於 2016 年,目前在銅鑼灣設有時裝工作室和美容院。由於兩位創辦人都是律師,經營 May16 時格外嚴謹,對產品和療程的質量亦特別有要求。

售賣衣物不過是表象,May16 最想做到的,是成為廣大女性的助力。「May16 的初心是透過『美』來凝聚專業女性力量。時裝和美容都可以提升女性的自信心,讓女性更滿意自己的外貌,在鏡子面前看到煥然一新的自己。以往 May16 積極參與公益事務,關心弱勢社群,幫助基層婦女大變身,亦會籌款支持乳癌基金。」

 

O2O 策略成功 吸納固定粉絲群

 

May16 發展至今非一朝一夕的事。四年前,May16 只是售賣女士服飾的網上平台。發展一年後粉絲眾多,May16 開始物色短期租約,在不同地方設立 Pop Up Store。「大約一、兩個月一場,我記得我們用流動試身室,有時比較熱和不舒服,但客戶都不介意環境,很想來看看實物。」Astor 憶起往事:「最後一次的 pop up store 在銅鑼灣的 3000 尺地鋪,連續 4 天店舖裏都擠滿顧客。這時候,我們便知道 O2O 的策略成功了。」

開業 3 年後,May16 開設了固定的時裝工作室。疫情爆發前,May16 正準備開展美容業務,且已簽訂租約。店舖剛完成裝修,便迎來限聚令。不過 Astor 和 Blanche 未因此氣餒,因為她們仍然有一個龐大粉絲群和網上平台支持着。

 

 

飛往當地採購服飾 配搭整套裝扮

 

Astor 和 Blanche 笑言她們都是貪靚人士,自己扮靚靚,也想為他人扮靚。May16 為香港女士搜羅不同地方的時裝,當中韓國時裝緊貼時下潮流,款式及剪裁又尤其適合亞洲人,性價比高,故 May16 主力採購韓國服飾。

疫情前,Blanche 每個月均會飛往韓國親身挑選時裝,從不假手於人,現在則要求供應商寄來衣物樣版,務求將最好的質量帶給消費者,為消費者帶來大牌子以外的另一個選擇。經篩選後,May16 每星期約有50 多件新衣服上架,全部均經 Blanche 妙手配搭成一套套完整服裝,包括配飾、手袋、鞋襪,消費者不必花時間襯衫。要長青或緊貼潮流,Blanche 都能滿足顧客要求。「由於我們有網上的分析數據,十分了解顧客喜好,可以預先為他們選好心頭好。都市人工作繁忙,未必有時間襯衫,來 May16 便可以直接一套帶走。」

 

安全有效 療程服務獲讚許

 

除了時髦服飾,May16 亦提供護理及療程服務,包括全港獨家 3D Sygmalift 面部緊緻提升療程和 La Biosthetique 頭皮療程及面部療程。

「我們親身試用 3D Sygmalift 儀器後,認為它的面部緊緻和提升效果非常出色,亦完全無痛,便與供應商多番磋商,成功安排美容師接受瑞士廠商認可的訓練,並引入儀器到香港。」Blanche 介紹:「La Biosthetique 是創立於 1947 年的法國頭皮護理和皮膚護理品牌,以黑森林天然泉水製作護理產品。May16 於 2019 年 8 月開始成為其中一個銷售點;2020 年 5 月則在美容院內提供其頭皮護理和面部護理療程。客人對療程讚不絕口,尤其做完頭皮護理後白頭髮大大減少。」

 

每日直播 鼓勵女性直面困境

 

疫情爆發後,May16 投放更多精力於直播上。Astor 和 Blanche 每天都會開設網上美容教室或網上穿搭教室,讓大家認識 May16 這個品牌。「我們每天都會開一場短直播,配搭 1 至 2 套精選套裝,有時也會即場進行美容療程,讓觀眾看到療程前後的分別。另外每星期有一場長直播,專門介紹該星期最新入貨的 50 多款衣服。」

連場直播為 May16 帶來大量瀏覽量和營業額。May16 亦經常分享專業時尚女性資訊,鼓勵女性積極面對困境。「我們曾經訪問 12 位專業女性,包括律師、公司總裁、醫生等,與她們暢談穿搭及工作心得,藉此凝聚女性力量,鼓勵女性踏出舒適區,實現自己的夢想。」

 

 

文:易琦 | 攝:Andy、Leo
製作:Insight Media