近年香港越來越多信貸公司進駐貸款市場，加上虛擬銀行冒起，借貸市場競爭日漸激烈。不同公司使出渾身解數吸引客戶，但說到底，唯有貼近客戶需要的服務才能贏得客戶信任。
配合金融科技 打破傳統框架 以速度解決客戶周轉問題
Cashing Pro成立將近十年，一直以來將客戶的需要放在首位。除了提供不同網上私人貸款產品予客戶選擇，Cashing Pro亦緊貼時代步伐，利用金融科技和大數據有系統地分析出客人的信貸評級，為客人度身訂造適合的方案，簡化了傳統貸款繁複的審批程序，讓客戶可以短時間內取得周轉資金。相比傳統的全人手審批，無論在時間、精準度及風險管理上更有效率。
了解香港客戶需要 還款方案夠彈性
傳統的固定還款期和還款金額對很多借貸人來說是一種限制。高級經理Roy Yuen指出：「我們明白大部份的客戶申請貸款只用於短期應急周轉，解決短暫資金周轉上的困難後，都希望能盡快完成貸款。」因此，Cashing Pro的彈性還款方案設有「定額分期」和「自由還款」兩種私人貸款方案，客戶可按照個人財務狀況自訂貸款還款期和還款額。「如果客戶有能力提早完成貸款可以縮短整個還款期，比傳統定期﹑定息﹑定額的單一還款方案更加靈活。」
完善內部監控 嚴密風險管理
一間可靠的貸款公司，除了取決於快捷的貸款服務之外，還在於完善的內部監控機制。為了打擊洗錢或任何存有欺詐性的活動，風險管理部主管Dennis Li表示公司對會每位客戶進行盡職調查（Due Diligence），面對部份高風險行業，例如找換店和賭場，都會調整利息率和貸款額以進行風險管理。「我們亦成立監察委員會，監督公司整體風險管理制度，亦會為員工進行定期內部培訓，以鞏固公司在本地貸款行業的地位。」
近期香港騙案叢生，不少港人墮入圈套，相對一般貸款公司，Cashing Pro走前一步，為大眾把關。「在審批過程，我們會注意客戶是否有遇上騙案的可能性，希望在提供服務之餘，亦為社會出一份力。」
重視員工 營造愉快工作間
環視Cashing Pro的辦公室，會議室內設有兵兵球桌和豆袋梳化等休閒娛樂設施，Roy笑說是希望員工「Work Pro, Play Pro」，可以在愉快又和諧的環境下工作。「我們不時都會舉辦員工活動，例如生日派對和公司聚餐，加強管理層與員工之間的交流。」
Cashing Pro重視員工感受，同時亦關顧下一代的職業生涯發展，希望透過推行實習生計劃吸納人才。「實習生計劃是希望讓本地實習生有機會了解更多關於金融科技行業，因此我們在風險管理部、市場營銷部、資訊科技部等提供實習機會。」
堅持理念 向前邁進
展望未來，Cashing Pro盼望能成為亞洲最出色的金融貸款企業，堅持「以客為本」的服務精神，致力提升網上貸款的用戶體驗，並且與時並進，引入更多元的產品功能，利用嶄新科技為客戶提供更全面的智能貸款系統，提供最佳的貸款服務體驗。Dennis表示︰「我們有資深且專業的管理層，以及一群滿有熱誠的PROs一同打拼。我們會繼續上下一心，在環境保護、社會責任和企業管理上不斷努力，促進可持續發展，為香港廣大市民服務及對社會作出貢獻。」
