隨著全球貿易量急劇增加,跨境資金流動變得更頻密,而金融科技平台的興起令金融服務能突破地域限制,讓個人客戶和企業能更方便地進行交易。
KVB Global為跨國綜合金融服務公司,在奧克蘭、悉尼、墨爾本、多倫多﹑香港和新加坡等地均設有辦事處,為客戶提供多種金融產品,包括全球結算、企業外匯管理、跨境電子商務、金融科技和全球支付解決方案。
企業轉型 「以客為本」方針帶領公司前行
KVB Global成立於2001年,歷經二十多年的發展,從最初提供單一金融產品,逐漸發展成為一家提供多類金融產品服務的公司。近兩年來,KVB著力向外擴張並且轉型,並重組公司核心管理團隊,引入新的想法和觀點。KVB Global香港及大中華區的總經理Byron Hsu表示︰「近年我們轉變了營運策略,以『客戶至上』為整體方向,相信這將提高我們在市場上的競爭力。」
隨著國際經濟的發展和科技的進步,全球金融市場正日益趨於一體化。Byron預視金融活動在國際間將變得更加頻繁和緊密,因此跨境支付服務的需求將日益增加,同時客戶對服務的要求也在提高。他指出金融科技平台應該緊跟數碼科技潮流,採用創新技術,令國際間的支付流程精簡暢順。他進一步補充道:「我們在全球5個國家設有辦事處,服務遍佈全球130多個國家和地區,協助企業面向全球市場,還支持客戶環球生活配套的匯款所需。」
從全球聚焦到東亞 以重要金融和創新中心為目標
近年來,東亞地區的發展迅速,特別是大灣區成為了許多企業家和金融投資者關注的區域。Byron肯定大灣區的發展前景,而香港作為區內高競爭力的國際城市,可以依靠地理位置和完善的法律體制等優勢,在區內搶得先機。「憑藉大灣區的金融環境優勢以及中國龐大的資源和市場支持,我們的目標是成為東亞地區RCEP框架下的重要金融和創新中心。」
公司營運策略的轉變需要全體團隊的合作。Byron指出,KVB團隊上下擁有一致的價值觀,不僅重視客戶體驗,還以追求卓越的態度工作。「我們的團隊來自不同專業領域,彼此之間能力互補。在積極開放的企業文化下,公司的表現不斷提升,並在服務上取得突破性的發展。」他微笑地說︰「我們深信透過建立良好的企業文化,才能吸引和留住頂尖人才。」
在線外匯兌換平台GCFX 助企業和個人客戶輕鬆匯款
對企業來說,在進行跨境貿易時,支付程序簡單順暢至關重要。與傳統的銀行或貨幣兌換機構相比,在線外匯兌換平台更便捷安全,成本也較低。KVB推出在線外匯兌換平台GCFX,二十四小時全天候運作,並且支持40多種貨幣,客戶可以隨時隨地透過網路和應用程式發出支付指令,匯款交易最快能在交易當天完成。GCFX平台獲全球多國認可,並受十一個金融監管機構監管,2021年更榮獲萬事達卡頒發「年度萬事達卡跨境服務 — 香港」獎項,服務受外間肯定。
KVB與雲會計平台Xero合作,客戶可以把Xero賬戶與GCFX商業賬戶連接,從而簡化貨幣匯款和付款流程,方便企業用戶進行各種匯款和支付工作。「當GCFX平台連接到企業的Xero賬戶時,平台將檢索Xero內的外幣賬單,客戶因而可以根據貨幣、收款人和到期日輕鬆進行付款。」KVB更夥拍金融生態圈合作伙伴,為企業提供貿易融資匯款解決方案,幫助企業快速獲得現金來舒緩現金流壓力。
不只企業需要匯款服務,個人客戶對簡易方便的匯款平台服務亦有高需求。「無論是海外置業、進修或投資,如果使用傳統銀行的匯款服務,其匯兌成本和手續費一般較高,但使用在線外匯兌換平台的話,則稍為可以節省一點、服務更靈活便利一點。」