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Thursday, June 20, 2024
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部門數據實時互通 靈活Anaplan平台支援企業作高效決策

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全球企業積極尋求數碼轉型,當中大數據的應用及分析尤為重要,有助企業洞悉內部團隊效能和預測市場趨勢,從而作出針對性決策,提升整體競爭力。

邁入數碼化時代,面對恆河沙數的密集數據,如何整理數據、讓部門之間的實時數據互通是令不小企業頭痛的終極難題。常見企業各個部門掌握著不同數據,宛如一個個數據孤島(Data Silos)。在資訊及數據無法互通的情況下,企業的整體業務決策難免出現偏差。

專業IT諮詢公司Novus Consulting成立於2015年,服務建構在Anaplan的業務規劃與績效平台上,協助客戶打通人力資源、銷售、供應鏈、市場推廣、IT和營運部門的數據,讓企業作出更高效、更具智慧的商業規劃。「Novus Consulting的理念是在資源有限的情況下,交付出最大的價值予客戶。Anaplan是互聯式規劃(Connected Planning)的市場領導者,基於Anaplan衍生的解決方案能讓企業更敏捷地開展業務,提高企業業績。」聯合創辦人Ryan Wen說。

支持用戶進行實時「假定」情境分析

透過Anaplan的互聯式規劃,企業能夠整合及打通各部門的數據資料,設想「如果‥‥‥會怎麼樣?」的問題,進而對未來進行規劃,制定出較為完善的綜合業務計劃。「譬如傳統上,企業的財務部門在規畫、預算、預測過程中,可能只專注於自己的部份。以往財務人員想知道公司裏有多少員工,必須親自詢問人力資源部,但一問一答的形式造成資訊接收滯後,背後的規劃邏輯和驅動因素也未必能夠傳遞至財務部。」

Ryan續說:「商業世界節奏急速,不應該浪費一分一秒。Novus Consulting希望做到的,則是將其他部門的規劃都放進Anaplan平台中,連結各個所有部門的規劃模式,協調所有業務領域的活動和數據。當人力資源部增加人手時,除了影響員工數量上的預算,亦同時關連到財務和銷售。唯有透過平台實時更新資訊,讓各部門能夠同步接收消息,才能夠支持用戶基於關鍵的財務和營運驅動因素,進行實時『假定』情境分析。」

以較低成本轉化出最大得益

企業軟件市場不乏傳統巨頭Oracle、SAP等同類型績效管理平台(EPM),Novus Consulting為何選擇以Anaplan為平台,發展解決方案模組?Ryan指出,企業每個部門的規劃流程(Planning Process)都截然不同,但是傳統的企業績效管理工具通常專注於財務範疇,專門為財務部門而設計,加上系統上有不少限制,變相其他部門要遷就系統來設計規劃流程。Anaplan則是較具彈性、高度適配的平台,用家不需要投入太多精力或技術人員,就可以為每個部門設計出合適的模組。Anaplan的靈活性和敏捷性正是它較其他工具優勝的地方。「我們不是讓客戶在項目中投資100萬、200萬,而是希望將一個較低的收費,轉化成最大的得益,毋須花費過多時間建立及調整解決方案。」

「正因為Anaplan是一個很輕便的解決方案,所以Novus Consulting不需要太多員工,不需要從技術角度花費極多人力調整方案,亦能交付出色方案。傳統IT諮詢公司著眼在實施系統上,我們更多時候將時間花費在與客戶的溝通上,積極了解客戶的商業需求和流程,從而將系統發揮出最大的商業價值。」

中小規模容許更多可能性

Ryan明言Novus Consulting的目標並非成為一間員工很多的公司,而是希望專注在提煉商業價值予客戶:「我們的優勢是靈活。大公司有各項營運及管理成本,無可避免會轉嫁至客戶的項目成本之上。當客戶對項目要求有任何調整時,也會產生附加費用。對我們來說,由於我們的規模比較小,我們可以容許多一點可能性,接觸客戶多一些,徹底了解客人需求,從而和客戶像團隊般合作,並肩推展項目。」

他形容Novus Consulting的角色是「商業顧問」:「我們和客戶一起了解企業整個業務流程,看看可以改進哪些位置。由於我們長年與不同客戶緊密合作,累積了各行各業的專業知識,因此能夠帶給客戶新的視野及經驗。隨著接觸的客戶愈來愈多,我們發現客戶最終都會為項目感到欣喜,因為客戶知道我們真心為他們構思解決方案,即使是跨企業客戶都很願意和我們合作。雙方並非純粹是客戶和服務供應商的關係,而更多時候會成為同行戰友,建立長遠互惠關係。」

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