早於九十年代,企業資源計劃(Enterprise resource planning,簡稱ERP)概念於美國逐漸盛行,當中包括生產管理、進銷存貨管理、成本管理、人力資源管理等元素。計劃的推行讓各大企業在內部的資源管理上更為秩然有序,其中進銷存及管理一元中,有效協助企業整頓客戶、產品、供應商等往來資料。
隨著跨國交易更加頻繁,企業交量中所牽涉的大量資料及數據亦逐漸轉而上載於雲端上,方便客戶隨時翻閱,昔日只限於單機使用的進銷存及會計系統,亦因而推出雲端版本。業達電腦有限公司成立於1998年,作為研發進銷存及會計系統的先鋒團隊,業達目標始終如一,以打造一套通行於各個行業的系統為本,化繁為簡。
解決95%情況 自動生成訂單省卻重複工序
業達所研發的進銷存及會計系統,多年間已獲超過800間公司起用,囊括藥廠、電子業、裝修行業、玩具製造商等。資訊系統顧問經理古穗源Brian Ku表示系統可以協助客戶處理開發票等日常需花費大量時間處理的重複工序。Brian舉例道:「系統能夠直接將報價資料、產品價格等項目整合,因應特定貨品折扣,從而自動生成訂單或發票,亦能輸入多項附加費用,例如增值稅等,並能計算客戶積分。」客戶亦可在銷售、採購、存貨系統中抽取或連結其他記錄,並根據連結生成各類型分析報告。
問道系統與常見的電腦計算軟件Excel有何分別,Brian解釋道:「業達系統具有追蹤功能,在採購方面,能自動追蹤已收及未收貨量;在貨倉管理方面,客戶亦能檢視『貨品未完成採購合約報告』、『貨品未完成客戶訂單報告』等特定類型報告。相比起Excel,系統更為靈活多變,自動化功能亦相對方便可靠。」
一套系統通行各行各業 保持靈活性方為上策
現今許多公司均以為客戶度身定制資訊方案作招徠,業達卻堅定不移,以打造一套能通行於各行各業的自動化系統為目標。Brian解釋道:「要知客戶的要求千變萬化,倘若我們為客戶度身定制系統,限制了系統的多樣性,當客戶面臨業務轉型,對於客戶及業達,大家均需要另花費時間習慣更動,故保持系統的靈活開放性方為上策。」
雖然系統或未能因應特定客戶要求而自動更改報表欄目,然則客戶仍能自行更改欄目並儲檔,亦能在發票底部加入指定的銷售條款。銷售系統與總帳系統之間的相輔相成,於補習社客戶則更為方便:「補習社一個月需要出數以百計的發票予學生,惟每一個月學生上課的堂數因應公眾假期而不盡相同,面對突發情況如老師告病假而缺少一堂,出勤系統與銷售系統之間的聯繫,能夠因應上述情況而自動對學生補習月費作出調整。」業達亦提供電話熱線服務,當客戶在操作上遇上任何困難,技術支援組將會一步一步指導客戶打造最為適合企業的心儀系統。
推出雲端系統 盼引入大數據分析助客戶完善業務
Brian表示於疫情前,企業總唯恐網絡安全性而拒絕移植數據資料於網上平台,然則業達於疫情前便早已洞悉先機,開發雲端系統,系統在過去數年亦越趨完善,公司於廣州地區亦架設了雲端服務器,而確保網絡穩定。
因應大數據潮流,Brian提及業達未來將以加入大數據分析功能於系統中為目標,協助企業客戶整合旗下公司資源、尋求更為優質的供應商及促進往來交易業務之餘,亦能助系統使用方分析銷售數據,達至供應商、系統使用方,及消費者三方,形成多方共贏局面。