時時在廣告中聽到「信和集團 與你同創」這句話,大家定必對信和集團不感陌生,但對於集團的會員忠誠度計劃——信和薈(Sino Club),大家又知多少?
信和薈致力透過一系列生活品味活動,包括藝術及文化、環保、社區關懷及義工服務等,時刻與會員保持互動交流,緊密聯繫。「信和集團多年來一直推動可持續發展,希望與市民共同建設可持續發展的社會。信和薈亦秉持集團的理念,利用現有資源舉辦各類活動,將快樂及教育意義帶給會員。」信和集團企業市務及傳訊部總經理 Vivian 解釋。
獨家優惠及活動
信和薈為會員提供信和集團旗下物業、商場、酒店、停車場等獨家優惠及獎賞。會員分有尊尚會員和普通會員兩類,兩者在優惠及活動上有所分別。尊尚會員為信和物業業主和租戶、信和住戶和員工而設;普通會員則歡迎任何 18 歲或以上人士參加。「購物和泊車優惠都很受會員歡迎。另外,信和薈推出的活動種類多元,涵蓋不同生活體驗。活動規模從數十至數百人都有,申請人數經常爆滿,也屢獲好評。」
過去信和薈就曾推出兒童話劇、親子旅行等親子活動,也有健康瑜伽、試酒會、拍賣預展、戲曲中心茶會項目等,應有盡有。「會員人數日益增加,不同會員有不同喜好,但我們會盡力籌辦符合大多數會員喜好的活動,期望在有限資源和時間內惠及最多會員。」
攜手服務社群
信和薈與會員建立長遠關係,盼能攜手服務社群,展現愛心及關懷,締造和諧社區。「我們與各慈善團體及社福機構緊密合作,鼓勵會員一同參與社區及公益活動,例如與惜食堂合作,舉辦義務體驗日,製作及派發飯餐;也誠邀香港單親協會會員一同觀看電影。」
另外,信和薈有意舉辦更多與環境保育有關的活動,讓生活繁忙的都市人亦有機會接觸和了解大自然。Vivian 舉例,指信和旗下的黃金海岸酒店特設「黃金海岸綠旅程體驗計劃」,讓住戶在遊戲中體驗綠色樂趣;信和薈也藉此場地舉辦「香港黃金海岸親子尋蛋樂2019」,將黃金海岸的五萬呎大草地變成親子尋寶的恐龍彩蛋基地,讓參加者盡情享受野外的時光。
品牌形象年輕化
近年信和薈着力於活化品牌形象,不只在手機及網站平台上選取更顯年輕的設計,也舉辦更多充滿活力的活動。「信和薈會員透過我們的數碼網絡平台,隨時隨地接收最新資訊。我們不時增加程式功能,例如溫馨提醒及線上登記等等,務求能便利會員。活動結束後,我們會收集參加者填寫的問卷,並從中得知會員對活動的意見及建議,更有效地作出改進。」
人與人之間的關係密切,每個人都是社區的一份子。信和薈除了增加會員和信和間的聯繫,縮短彼此距離外,亦能集結眾人力量,攜手服務社群,共同投入到社區中。