電商行業發展迅速，各大商家紛紛轉型搶攻線上市場，亦有不少人單槍匹馬創業，希望在新零售市場上分一杯羹。
電商競爭日益激烈，新手摸透遊戲規則，知己知彼才有機會突圍而出。若想在創業路上一帆風順，必須時刻學習，吸收前人經驗，而加入電商社群 AlxWu 或是個好選擇。AlxWu 提供跨境電商顧問服務，以及入門電商課程，幫助創業者及中小企以亞馬遜將商品賣通全球。創辦人 Alex 希望透過電商課程建立電商社區，讓志同道合的人結伴同行，一同透過網路打造自己的新王國。
AlxWu 創辦人 Alex 自小拄着枴杖走路，成長過程中承受着旁人的打量目光。Alex 行動不靈便，肢體上的限制卻未有困住他的成長，他反而以超乎常人的勇氣和毅力創出自己的繽紛人生。彈性極大的電商行業引起了 Alex 的注意，成為 Alex 展現能力的絕佳舞台。
Alex 馳騁電商行業 20 多年，沒少走彎路和低谷。經過許多挫敗和磨煉，才練就他於亞馬遜創下一個月 100 萬美元銷售額的佳績。「我從經驗中累積了電商領域的專業知識，切身明白創業路上孤軍作戰的苦楚。因此除了成立電商培訓公司，我更希望建立讓電商互相交流及支援的 AlxWu 平台，互助互利。」
課程遁序漸進 讓學員少走彎路
AlxWu 課程遁序漸進，從開戶、選品（挑選商品）、營銷、物流到品牌建立，讓學員掌握每個環節，避免墜入陷阱，或因不懂竅門而浪費時間。「經營電商不單單是賣產品，更是逐步建立屬於自己的品牌。我們向來和美國律師有合作，可以協助學員註冊商標和名稱。我們也會為學生整理其品牌資料，幫忙製作公司卡片、拍攝專業形象照等。」
Alex 憶述，剛開辦課程時，有學生只和 Alex 對話 10 分鐘，便決定報讀完整課程：「學生跟我說『之前上過其他班，都不及這 10 分鐘學得多』。對我來說，這證明了自己開班授課是正確的選擇。」
經營電商難免遇上挑戰，自己一個人無法學會所有事情，必須找有經驗人士協助，避免多走彎路。「未從事過電商的人未必了解廠商心理，和廠商溝通時用錯方法。若心態上覺得自己規模小，直接和對方說自己是老闆，就會出事。反而應該稱自己只是採購部主管，當對方咄咄逼人，逼你快點給他答覆時，你可以假稱需請示上司意見，為自己爭取更多思考時間。更換身份的另一個好處是讓廠商認為自己只是其中一個選項，有其他廠家競爭。」
分析大數據 實戰發掘具潛力商品
商品是電商的靈魂，卻非人人具選品的獨到眼光。市面上的電商課程多數教人如何推廣業務，甚少教人選好商品。AlxWu 的亞馬遜選品課程則教導學生透過軟件觀察及分析商品大數據，發掘出具發展空間的商品。
「選產品講求技巧。很多人覺得要順應潮流，選擇當前需求大的大熱產品，例如口罩等，但事實上你不知道市場上有多少賣家購入了同樣產品。想突圍而出亦非易事，要投放大量資源推廣。」Alex 續說：「反而我會建議選擇針對特定人群、競爭小的產品，例如有學生看中滑水更衣袋市場，引入產品後銷量很好。後續我們更針對產品缺陷，根據用家反饋作出改良，解決了滑水更衣袋尼龍面漏水、拉鍊不好拉的問題。」
Alex 非常重視培訓課程中的實戰元素，學生每周都要找出數款新產品，讓 Alex 審視該些產品選得好或不好。學生將從課程中學習到最實際的技巧，有效評估銷售利潤及成本，找出有開發潛力需求的商品。
亞馬遜平台優點多 商家保障大
亞馬遜和 eBay 均是跨境電商巨頭，電商新手或難以決定使用哪個平台。Alex 則認為亞馬遜比較適合長線經營品牌的賣家，其物流及客服配套較 eBay 完善。「我入行時做 eBay 出身，我想兩個平台最大分別，是出貨部分 eBay 要賣家自己處理及安排物流，亞馬遜則使用中央倉庫，賣家寄存貨物至倉庫，亞馬遜會統一接收訂單再發貨，官方客服亦會代為解答物流問題。」
Alex 學生曾因颱風遺失 100 件貨物，後來悉數獲得亞馬遜賠償。「亞馬遜賣家遺失貨物時，只需提供入貨單和航空物流信息作證明，便可得到相應賠償。這對商家來說是一個很大的保障。」
Alex 提醒大家電商並非輕鬆賺快錢的行業，無法一步登天，賣家需要十分努力，快速回應市場，從每筆訂單中建立名聲。「創業本質是為服務對象解決問題。我們先學會做電商的遊戲規則和流程，再談賺錢。這一行每天都有新鮮難題，例如疫情下的運輸及客服安排，我們需要不屈不撓克服每個挑戰。」
