29.3 C
Hong Kong
Thursday, September 28, 2023
HomeTech簡單方便快捷 一站式跨境匯款平台

簡單方便快捷 一站式跨境匯款平台

Related stories

室內設計行業新星 明星效應結合貼心服務贏得客戶信任

https://youtu.be/90DQ5J-Tj4o 室內設計是一門融合藝術、科技和功能性的綜合領域,在現代生活中扮演著至關重要的角色。隨著社會水平上升,大眾對室內空間設計和裝飾的要求越來越高,同時亦加劇了此行業的競爭。 儘管室內設計市場競爭激烈,近年Tim Design卻成功嶄露頭角;除了依靠專業可靠的服務外,還有賴出色的市場推廣策略。Tim Design請來兩位藝人擔任代言人,而創辦人Tim Ho亦參與過不少電視節目,更化身YouTuber,在網上向公眾分享行內資訊,透過明星效應令公司的知名度急劇提升。 訪問重溫︰室內設計+玄學命理完美融合 逆境翻身成室內設計界電視紅人 從素人到公眾人物 談到起初參與電視節目的原因,Tim笑說是破斧沉舟之舉︰「2019年,當時還未自立門戶,事業正值低潮,碰巧有機會拍攝《安樂蝸》,我覺得這是一個機會,於是就硬著頭皮參與了。」節目播出後反應正面,也為他帶來了更多拍攝機會。與此同時,他開設YouTube頻道,不時分享已完成的設計項目過程,更會邀請兩位代言人一同合作拍攝,公司逐漸吸引及累積了一群忠實觀眾,業務也開始蓬勃發展。 Tim頻頻在螢幕上亮相,成為了半個公眾人物,同時也受到了一些負面評價,他坦言過程不好受。「看到帖文有一千個『嬲嬲』,當時真的很難過,更會擔心自己的一舉一動惹來抨擊。可是現在心態轉變了,我明白總會有人不喜歡自己,最重要是做好自己。」 了解客戶需要 從細節上提升貼心程度 無論是參與電視節目還是製作YouTube影片,都不過是市場推廣策略,而說到底公司核心價值仍然在於提供優質的服務。「室內設計服務的關鍵是了解客戶的需要,甚至需要了解他們的生活習慣,從而提供到適合的設計。」他指出,大部份客戶都面對家中雜物過多的問題,而使用入牆櫃和油壓地台床能有效增加收納空間,改善空間不足的情況。他補充說︰「香港房屋普遍室內空間少,因此設計宜以實用性為主,相反奢華的設計則不太適合。」 Tim Design致力在不同細節上提供貼心服務,例如會協助客戶訂購家俱﹑替客戶提取電器。「對同行來說,他們會覺得這些只是可有可無的小事,但為了讓客戶有一個良好的服務體驗,我們一定會做。」 亦客亦友 客戶信任推動公司精益求精 Tim Design處理過無數項目,包括名人住所和豪華別墅,然而問及Tim近來最深刻的個案,他卻分享了一個規模較小但意義非凡的項目。「有位客人在進行單位裝修期間旅行兩個月,但是他完全信任我們的能力,整個過程只透過通訊程式進行溝通。客人回港後立即驗收了裝修成果,並對我們的工作感到非常滿意。」Tim對客戶對公司的信任感到非常感激,這份信任也激勵他在工作上精益求精。 Tim與客戶的關係不僅僅是商業上的合作,更像是朋友之間的互動。許多客戶通過網絡或電視認識Tim,瞭解他的性格和喜好,因此當他們來到Tim...

ESG「可」「鑒」 – 國際可持續鑒證標準(ISSA 5000)

IAASB公布ISSA 500草案,期望為業界訂立一套全球適用而統一的可持續匯報標準。

保健品新興市場 拯救現代人健康

美嘉大健康集團有限公司成立於2017年,主打NMN產品。作為保健品的一種,NMN近年備受追捧,相關產品大行其道。然而何謂NMN?

【Cover Story】太興:多元品牌策略滿足市場需求

太興集團可以說是一個家傳戶曉的品牌,經歷超過30個年頭,發展成大型餐飲集團,在澳門和中國內地都能看到太興集團的身影。董事總經理陳家強為家族第二代,經歷過去三年疫情的變遷,分享打理飲食集團的種種。

談商業花藝的平衡之道:如何與時間競賽,開拓花藝可能性?

Floral Blooms自開業起便決定深耕商業花藝範疇,只因希望將花藝置於更開放的空間,讓更多人欣賞到花藝之美。
spot_imgspot_img

Open Banking(開放銀行)是隨金融科技成熟而衍生的全新經營概念,透過傳統的專用通道(API),與第三方平台合作共享指定數據資料,令客戶得到更高效的服務。金融服務越來越多,傳統銀行難以兼顧所有服務。透過開放市場,一方面傳統銀行可以節省投資成本,另一方面金融科技公司亦可以進入市場,而客戶亦可享用更稱心的金融服務,是三贏局面。

不少金融科技公司屬於初創企業,相對傳統銀行,雖然規模比較細,但優勢在於靈活性高,決策速度快。國際收付款平台 Windsor First 滙信快是金融科技初創公司,創始人及董事Wilson說︰「早於2015年,歐英等地已相繼推行 Open Banking 政策。我和另一位創辦人 Walter 曾在英國和歐洲協助申領和搭建數碼銀行,當時我們發現亞洲與歐美地方的生意來往越加頻繁,而歐洲企業又有意拓展亞洲市場,就決定趁這個時機創業。」

簡化程序 訂製服務方案

Windsor First 滙信快的服務涵蓋海外支付﹑收款﹑貨幣兌換和遠期貨幣合約等等。客户群包括個人和商業客戶,例如 Amazon 和 Shopify 等電子商貿平台上的商戶。近年電子商貿服務越趨蓬勃,間接擴大了客戶源,首席執行官 Jeff 笑說:「簡單來說,只要有跨境業務的需求,我們都可以提供服務。」

他強調每位客戶的服務需求都不一樣,滙信快會為客戶設計合適的服務方案。以貨運貿易公司作例子,香港貿易公司收入以港元結算,但當貨物賣到美國時,又需要以美元支付當地的物流和倉存服務。過程中,安排港元兌換美元的手續不但耗時,匯率的不確定性也添加了成本。「我們的平台正解決了這個問題。透過Windsor First 滙信快,客戶在美國收到的貨款可以直接以美元存放在當地以客戶名義開立的分類帳戶內,這分類帳戶能直接向當地的倉存公司付費,節省了當中匯率換算的損失。」Jeff 補充道︰「我們利用科技簡化了傳統匯款繁瑣的步驟,成為客戶的助力,令企業可集中時間和資源在業務上。」

Jeff指整個Windsor First 滙信快平台不單開戶流程清晰簡便,而且操作簡易。由註冊到遞交證明文件全經由網上進行,節省時間,令客戶可以盡快使用服務。「我們會有相關同事在後台審批文件,利用合規科技進行客戶盡職審查,深入了解客戶背景。我們盡量便利客戶,同時保持專業,務求整個服務流程合法合規。」聯合創始人及董事 Walter 補充道。

用心對待客戶 助客戶發展業務

金融科技日漸盛行,相關的科技公司也越來越多,各有不同的營運方針。Wilson 指出業內一般做法會根據客戶的公司規模和交易量來議定匯率,「但我們對不同規模的客戶都一視同仁。無論是中小企﹑大企業或是個人客戶,我們都不會厚此薄彼,因為我們知道每位客戶都有自身需要。我們會按著他們的背景和業務來制定最好的支付方案。」

Jeff 認為良性競爭能推動行業進步,而他亦深信憑著 Windsor First 滙信快的優勢,能在同業中突圍而出。「我們能夠提供比同業優惠的匯率。透過我們的支付方案,客戶可以節省高達百分之五十的換匯成本。匯率上的優勢定能協助客戶拓展他們在外地的業務。」

由香港到歐美 逐步拓展市場

目前,Windsor First 滙信快致力鞏固並且拓展本地市場,除了進行數碼營銷外,亦積極與更多企業合作,Walter 希望在不久的將來可以建立一個健康的生態圈,將 Windsor First 滙信快﹑客戶和其他公司,例如電子商貿平台和中小企貸款平台接通,達至三方共贏。同時, Windsor First 滙信快亦正在籌備申請英國和加拿大的相關金融牌照,希望擴大業務版圖。

展望未來,Wilson 期望在香港,以至亞洲市場站穩腳步後,可以開拓歐洲和北美市場,探索新機遇。回想當初從英國回到香港時,Windsor First 滙信快得以穩定發展離不開香港投資推廣署的支持,「不少公司會選擇先立足在歐美才拓展亞洲市場,然而我們想來一個反轉,希望 Windsor First 滙信快能從香港出發,以香港公司的名義衝出亞洲。」

聯合創始人及董事Walter (左)﹑創始人及董事Wilson(中)﹑首席執行官Jeff(右)

Subscribe

- Never miss a story with notifications

- Gain full access to our premium content

- Browse free from up to 5 devices at once

Latest stories