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Open Banking(開放銀行)是隨金融科技成熟而衍生的全新經營概念,透過傳統的專用通道(API),與第三方平台合作共享指定數據資料,令客戶得到更高效的服務。金融服務越來越多,傳統銀行難以兼顧所有服務。透過開放市場,一方面傳統銀行可以節省投資成本,另一方面金融科技公司亦可以進入市場,而客戶亦可享用更稱心的金融服務,是三贏局面。

不少金融科技公司屬於初創企業,相對傳統銀行,雖然規模比較細,但優勢在於靈活性高,決策速度快。國際收付款平台 Windsor First 滙信快是金融科技初創公司,創始人及董事Wilson說︰「早於2015年,歐英等地已相繼推行 Open Banking 政策。我和另一位創辦人 Walter 曾在英國和歐洲協助申領和搭建數碼銀行,當時我們發現亞洲與歐美地方的生意來往越加頻繁,而歐洲企業又有意拓展亞洲市場,就決定趁這個時機創業。」

簡化程序 訂製服務方案

Windsor First 滙信快的服務涵蓋海外支付﹑收款﹑貨幣兌換和遠期貨幣合約等等。客户群包括個人和商業客戶,例如 Amazon 和 Shopify 等電子商貿平台上的商戶。近年電子商貿服務越趨蓬勃,間接擴大了客戶源,首席執行官 Jeff 笑說:「簡單來說,只要有跨境業務的需求,我們都可以提供服務。」

他強調每位客戶的服務需求都不一樣,滙信快會為客戶設計合適的服務方案。以貨運貿易公司作例子,香港貿易公司收入以港元結算,但當貨物賣到美國時,又需要以美元支付當地的物流和倉存服務。過程中,安排港元兌換美元的手續不但耗時,匯率的不確定性也添加了成本。「我們的平台正解決了這個問題。透過Windsor First 滙信快,客戶在美國收到的貨款可以直接以美元存放在當地以客戶名義開立的分類帳戶內,這分類帳戶能直接向當地的倉存公司付費,節省了當中匯率換算的損失。」Jeff 補充道︰「我們利用科技簡化了傳統匯款繁瑣的步驟,成為客戶的助力,令企業可集中時間和資源在業務上。」

Jeff指整個Windsor First 滙信快平台不單開戶流程清晰簡便,而且操作簡易。由註冊到遞交證明文件全經由網上進行,節省時間,令客戶可以盡快使用服務。「我們會有相關同事在後台審批文件,利用合規科技進行客戶盡職審查,深入了解客戶背景。我們盡量便利客戶,同時保持專業,務求整個服務流程合法合規。」聯合創始人及董事 Walter 補充道。

用心對待客戶 助客戶發展業務

金融科技日漸盛行,相關的科技公司也越來越多,各有不同的營運方針。Wilson 指出業內一般做法會根據客戶的公司規模和交易量來議定匯率,「但我們對不同規模的客戶都一視同仁。無論是中小企﹑大企業或是個人客戶,我們都不會厚此薄彼,因為我們知道每位客戶都有自身需要。我們會按著他們的背景和業務來制定最好的支付方案。」

Jeff 認為良性競爭能推動行業進步,而他亦深信憑著 Windsor First 滙信快的優勢,能在同業中突圍而出。「我們能夠提供比同業優惠的匯率。透過我們的支付方案,客戶可以節省高達百分之五十的換匯成本。匯率上的優勢定能協助客戶拓展他們在外地的業務。」

由香港到歐美 逐步拓展市場

目前,Windsor First 滙信快致力鞏固並且拓展本地市場,除了進行數碼營銷外,亦積極與更多企業合作,Walter 希望在不久的將來可以建立一個健康的生態圈,將 Windsor First 滙信快﹑客戶和其他公司,例如電子商貿平台和中小企貸款平台接通,達至三方共贏。同時, Windsor First 滙信快亦正在籌備申請英國和加拿大的相關金融牌照,希望擴大業務版圖。

展望未來,Wilson 期望在香港,以至亞洲市場站穩腳步後,可以開拓歐洲和北美市場,探索新機遇。回想當初從英國回到香港時,Windsor First 滙信快得以穩定發展離不開香港投資推廣署的支持,「不少公司會選擇先立足在歐美才拓展亞洲市場,然而我們想來一個反轉,希望 Windsor First 滙信快能從香港出發,以香港公司的名義衝出亞洲。」

聯合創始人及董事Walter (左)﹑創始人及董事Wilson(中)﹑首席執行官Jeff(右)

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