「合隆」,一個富有華文色彩的公司名字,乍看之下以為是本地傳統行業,意料之外卻是一個由瑞典人創辦的內衣設計代工品牌。合隆﹙香港﹚有限公司環球人才文化總監郭詩慧Angel笑言︰「創辦人Erik Ryd將公司命名為『合隆』,籍此希望品牌可以在香港紮根。」
創辦人Erik Ryd於1992年在香港創立合隆﹙香港﹚有限公司,為不同女性內衣品牌設計和製作內衣、泳衣、運動服和居家悠閒服等貼身衣物。2020年,更正式將旗下內衣品牌Dorina納入公司體制內,令公司業務不只局限於設計代工工作,亦擁有自家品牌。
穩健經營系統 提供靈活彈性服務
2020年合隆生產了近1億1千萬個胸罩,穩健的經營系統確保合隆足以應付如此龐大的需求量。Ernest以採購工作為例道︰「取得原材料後,我們會先在河源的物流中心進行分類工作,好讓工廠在接收到原材料後能立即投入生產,縮減製作時間,減少不必要的浪費。」
多年代工生產的經驗,讓合隆可靈活地根據客戶的專長和需要而調節服務內容。「若客戶在設計上欠缺經驗,我們可以提供設計上的支援;若客戶不懂得如何採購,我們則會協助客戶取得原材料。透過提供彈性服務,可以避免與客戶功能重疊,亦提高了我們與客戶的契合度。」
自家品牌Dorina 實現多元共融文化
公司業務側重一方,不利長遠發展。合隆財務總監李景輝Ernest打趣地道︰「與其單腿走路,何不雙腿並用?以往合隆只集中設計代工工作,但近年我們毅然開發新路線,收購Dorina以分散風險。」Dorina是知名內衣批發品牌,專售胸罩﹑內褲﹑泳衣和居家悠閒服等各類貼身衣物,以「必需性」﹑「可負擔」和「可持續發展」為品牌主要方針。
疫情下消費模式轉變,線上消費成為大趨勢, Dorina借機開拓線上銷售平台,於網購平台ASOS和Zalando皆可見到Dorina的蹤跡。「線上平台可以直接接觸市場上其他公司,甚至消費者。」Ernest補充說︰「由於合隆多年來一直為客戶提供設計代工服務,因此我們熟悉市場行情,具敏銳的潮流觸覺,有助我們經營自家品牌。而與此同時,經營自家品牌後,使我們對市場有更實在而深入的了解,利於我們提升設計代工服務質素。」兩項業務互補不足,發揮一加一大於二的效果。
過去數十年社會不斷渲染「瘦即是美」的審美觀,大多時裝店只提供「標準」尺碼,如果身材較豐滿或瘦削的顧客打算尋覓稱身的衣服,難免失望而回。「我們重視多元共融的文化概念,尊重不同顧客身型上的差異,因此Dorina提供的內衣尺碼範圍極廣,以內褲為例,一個內褲款式就有多達數十個尺碼,滿足不同客人需要,同時籍此鼓勵大眾擁抱自己的身材。」
承擔社會責任 秉持可持續發展理念
合隆成立初期,已經深明可持續發展的重要性。Angel直言︰「可持續發展非工具概念,而是一種由心出發的經營態度。唯有消化概念並融會貫通,才能知行合一,發揮可持續發展的果效,令公司能長遠穩定地發展。」合隆於2020年發表了《可持續發展報告書》,列明了在環境﹑社會和管治三大範疇上合隆如何實踐可持續發展的理念,並訂立了長遠環保目標︰零碳排放量。
合隆嚴密監察製作過程的能量消耗及污染情況,努力降低對環境造成的破壞。《報告書》中指出,2020的能量消耗量只有842萬焦耳,比2017年減少近1成半;而耗水量亦由2017年的79萬立方米降至2020年的63萬立方米,降幅達兩成多。
在管治方面,合隆亦致力構建良好的職場環境,優厚的薪金待遇﹑多元共融的職場空間和健全的工會文化等等都會增強員工對公司的歸屬感。「員工是公司的重要資源,體恤員工需要,並善待他們才能令員工樂於工作,維持良好工作表現。」Angel舉例指︰「合隆在孟加拉設廠,我們留意到當地同事大多視力不佳,卻未能負擔驗配眼鏡的費用,影響日常生活和工作效率,因此我們為廠內所有員工提供視力檢查服務,並資助員工選配眼鏡。」員工生活質素提升,工作效率亦能因而提高,創造雙贏局面。