嚴肅的神情﹑純黑的律師袍﹑莊嚴的法庭氣氛,經過媒體的塑造,律師一職給人一板一眼又不易親近的刻板印象。然而事實上,律師與公眾的距離並不是這麼遙遠,陳靜文律師行創辦人兼主管律師陳靜文指,法律存在於日常生活的每一處縫隙︰「在提供專業服務的同時,我們還努力重新塑造律師的形象,拉近大眾與法律的距離。」
陳靜文律師行成立於2016年,為個人和企業提供多方面的法律服務,涵蓋民事訴訟、刑事訴訟、司法覆核、家事法、僱傭法、人身傷害、商業法 、知識產權、物業轉讓和遺囑認證等範疇。「在複雜多變的大環境下,我們致力了解客戶的需求和目標,提供專業而全面的服務,為客戶度身訂造問題解決或風險管理方案。」
以誠與客溝通 為客爭取最理想結果
自2016年成立以來,陳靜文律師行的客戶絡繹不絕,有新客戶,亦有回頭客。陳律師指以誠相待是積累客戶信賴度的最有效方法。「我們要先了解客戶的需要,並且在詳細的分析下,坦誠向客戶交待案件的最好和最壞結果,以及每個決定的利弊和潛在風險,讓客戶知道我們是他們最可靠的顆伴,與他們共同進退。」
她又指律師行會為客戶爭取最省時省錢的解決方案︰「如果是未展開法律程序的案件,我們會協助客戶不戰而勝,免除客戶承受訴訟的壓力;如果已經展開了法律程序,我們則會為客戶提供各種方法達到最理想的結果或雙贏局面。」
曾經有一位客戶被手持屋契的原告申索其住所業權。客戶無親無故,該住所是她唯一的家,也是日後的養老居所。「我們明白客戶的感受及需求,所以我們不但作出抗辯,更為她反申索原告另一物業的業權,希望為客戶爭取更理想的結果,最終我們的反擊成功令原告放棄申索。客戶最終奪回住所屋契,可以保留她的住處,安樂地渡過餘生。」
革新收費模式 塑造全新律師形象
時移世易,不同商業生態都在轉變,律師事務所也不能固步自封,在經營模式,特別是收費方式方面需要與時並進。「對於比較簡單的案件,我們可以訂立固定收費,為客戶提供低成本的專業服務。至於複雜的案件,我們則會盡力增加收費透明度,因應不同的法律程序或階段,提供清晰的收費方案,令客戶可以作預算。」
要轉變的不只是律師事務所的經營模式,還有律師的形象。近年,陳靜文律師行透過社交平台分享時事新聞所涉及的法律知識,例如節錄了《僱傭條例》,讓公眾知道在面對欠薪的情況,僱員可以以法律程度追討薪金。一幅幅生動有趣的插圖拉近與大眾的距離,陳律師說︰「法律無處不在,衣﹑食﹑住﹑行都與法律有關。透過分享法律知識,可以令大眾知道法律不是遙不可及,律師也不是高不可攀的,而是與他們的日常生活密切緊扣。」
把握大灣區機遇
正逢粵港澳大灣區的發展,陳律師亦積極拓展中港及國際跨境服務,令更多有需要的中港和國際客戶獲得適切的服務。「我們還在為粵港澳大灣區律師執業資格作準備,期待服務更多大灣區市民。」