港人素有行動力高、才思敏捷見稱。疫情不斷升溫,我們總會使用電子科技產品瀏覽新聞資訊,務求在各大社交平台中找出一絲端倪,破解健康難題。然而在資訊碎片化年代,網上資訊多如繁星。當資訊過多時,港人應如何篩選這些資訊?這些資訊又是否與我們相關呢?
Love Encore 健康資訊平台於 2019 年成立,為港人提供簡單而適切的醫療資訊,更夥同專科醫生、注冊職業治療師、教育學家等專家合作,為有需要人士配對合適的醫療服務。創辦人 Andrew Chow 和 Max Wong 希望透過一系列線上線下活動,希望能灌輸及教育香港市民,健康並非遙不可及之事。
資訊落差促開設平台 深入淺出一洗醫療誤解
縱然疫情使各國健康、經濟及生活元氣大傷,但無可否認的是,世人對於自我衛生及健康意識確實提高不少。惟港人工作繁忙,撥指之間,文字僅在腦中停留半刻便掠影而過,故此一個操作簡單的平台,方為港人最需要的。
早在 Love Encore 成立之前,Andrew 在醫療產業已有 10 多年的工作經驗。他認為港人對於醫療資訊縱有求知慾,卻不願花太多時間搜尋及學習更多:「香港人口老化問題有上升趨勢,反映了未來香港市民對於嶄新醫療資訊及治療方法有莫大需求。然而,現時香港市民對於正確的醫療健康或醫療科技資訊,與現實生活的認知上有頗大落差。」
Max 舉例道:「例如大部份香港人認為進行腸胃鏡檢查,必須要到醫院進行,更甚需留醫方可完成。其實這類檢查已隨著醫療科技發展,可以在門診中,半小時已完成。」欠缺最緊貼時勢的醫療資訊,輕則在求醫路上繞了一大圈;重則導致港人有違疾忌醫的心態,耽誤治療。有見及此,二人便於三年前設立 Love Encore。Max 於市場拓展行業擁有 10 多年經驗,熟悉市場走勢的他,擅於利用淺白及生活化的文字,勾起讀者興趣。平台資訊由養生保健、都市疾病;乃至健身竅門、運動知識均有涉獵,亦會邀請教育學家、職業治療師等人士舉行講座,傳授身心保健秘訣。
超過 15 項免費身體檢查 舉辦親子活動 提供機會陪伴家庭愛人
乍聽之下,此等健康資訊平台比比皆是,Andrew 則強調 Love Encore 不但會提供最新醫療資訊,更會擔任中間者角色,拉近患者和醫生的距離。「我們除了在社交平台上大談健康保健資訊,更和超過 100 名專科醫生合作,提供免費身體檢查,當中包括乳房/ 甲狀線超聲波檢查、腫瘤標記檢查、心血管動脈硬化檢查等15 種專科體驗式服務。」免費體驗式服務可讓患者對於身體徵狀有初步認識,Love Encore 平台亦有超過 40 名客戶服務人員協助患者安排應診事宜,一洗過往預約專科服務需歷經重重難關、無止境地等待的難題。
除了保持身體健康,Max 認為心靈健康同樣重要,更需要由小培養,故 Love Encore 亦舉辦了一系列親子活動。提及家庭,Max 分享閒時他亦會帶同兩名兒子參加由平台舉辦的親子運動,而兩名兒子最喜歡的運動則是踢足球:「我珍惜與小朋友相處的時光,要知道時光是不可追回的。保持健康,方能延長我們的溫馨時刻。」由 Love Encore 舉辦的親子活動囊括許多類別,橫跨運動、塗鴉、職業等。2021 年,平台更曾九度與香港國際米蘭青訓學院合辦「親子足球體驗日」。家長能在週末時,攜同小朋友享受活動;小朋友亦可以從中找到自己的興趣發展方向。
推廣服務至大灣區 健康從此觸手可及
「港人普遍有一個陋習,便是總是待病徵出現才去看醫生。其實不論男女老幼,我們都應該定期進行健康檢查。」Andrew 透露,未來 Love Encore 將會配合大灣區「一小時生活圈」的便利,透過線上直播平台及聯繫更多專科醫生,把服務延伸至大灣區內超過 7000 多萬的人士。「健康並非遙不可及之事,毋須花費大量金錢和時間方可擁有。健康是必需品,而非奢侈品。」