近年金融科技行業在香港迅速發展，透過人工智能﹑雲端運算﹑區塊鏈和大數據等技術大大提升了金融服務的效率。金融科技的應用層面亦由企業對企業（B2B）流動到企業對消費者（B2C）﹑消費者對消費者（C2C）的層面上。
如果要實現金融科技普及化的目標，金融科技平台必須易用方便。凌睿資訊科技有限公司 Regal Crown Technology Limited （下稱「凌睿」）從2013年成立以來，一直以來以「Fit Into Technology」作為公司宗旨，提供一站式金融科技服務解決方案平台，包括線上線下收單交易、跨境支付和內部財務管理服務。
今年公司踏入十週年，行政總裁羅志杰 Michael Law 笑說公司「十年如一日」，多年來初心未變，由始至終堅持以「以誠為本」﹑「專業貼地」的態度服務廣大市民。
疫情下見證公司信念 與客共渡時艱
「貼地」，指的不只是平台操作簡單，更是指理解客人的所需和難處。「這三年多的疫情令不少公司搖搖欲墜，莫說是平台的維護費用，甚至是員工薪金對他們來說都是一筆沉重的費用。」疫情期間， 凌睿的客戶受到嚴重影響，未能調動資金支付平台費用，故此 Michael 向有需要客戶伸出援手，提供「先用後付」方案，與客戶共渡時艱。「大部份都是我們的長期客戶，合作超過五年，在這艱難時刻，我們必須守望相助。現時市場復甦，他們也慢慢走出疫情陰霾，我們的關係也更緊密。」
托展 B2C 市場 推出新平台數月已回本
十年來，凌睿一直以提供電子支付平台作為主打服務，然而來到十週年，凌睿決定衝破舊有 B2B 業務形式，朝著 B2C 業務方向進發。副總經理游詠翔說︰「我們在上年年尾推出新平台『RCERP』，是一個幫助客戶有效管理企業內部資訊的平台。」
他續解釋指新平台集人事管理﹑採購和報銷等功能，內含預付卡和虛擬信用卡等支付工具。操作方面，則遵從凌睿提倡的「貼地」原則，只需按照幾個簡單步驟就能完成操作。「舉個例子，若然員工要報銷費用，只需要在手機應用程式上填寫幾項資料，再上傳單據，主管便能在手機審批，然後再透過平台轉交至財務部跟進。整個流程不但快捷方便，而且節省時間，有助企業提高效率。」
由設計研發到推出市場，「RCERP」的成本高達四百多萬港元，然而平台推出至今只有三個月，卻已經收回成本。「現時收獲了二十多個新客戶，平台開始有盈利，成績理想。」
RC 2.0︰建立凌睿生態系統
「RCERP」的成功對凌睿是鼓舞，但 Michael 說「RCERP」只是凌睿發展計劃中的其中一塊拼圖，公司正朝住「RC 2.0」的方向進發。就名字來看，「RC 2.0」是一場蛻變革新。「我們希望構建一個專屬凌睿的生態系統，我們旗下的平台將不再單獨運作，而是互相扣連，形成 B2B2C 的商業模式。」 游先生以餐飲業為例補充道︰「我們提供電子支付平台給餐廳，餐廳則向食客提供『儲值回贈』等會員優惠，而當中使用的會員系統都會由我們搭建。」整個生態圈需要依賴更多金融科技產品支撐，包括虛擬信用卡和預付卡等，而這正是凌睿目前前進的方向 — 開發更多產品構建生態圈。
「配合公司發展藍圖，我們正在世界各地招攬人才，馬來西亞和泰國都是我們的目標國家。同時，我們正計劃在馬來西亞設立分公司，並且在英國倫敦設立實體店，希望擴大公司的市場接觸面。」在保持初心的基礎上，凌睿規劃了長遠宏大的路向，相信凌睿能走得更遠。
