工程延誤、費用超支等情況在香港可謂屢見不鮮，背後可能牽涉錯綜複雜的原因，近年更有疫情等因素影響，工期的延長令工程開支大增。
美臻集團成立於 2005 年，為建築工程行業提供顧問服務。美臻集團服務範圍廣泛，包括工料測量及合同管理、項目及進度策劃、項目財務管控、審核及盡職審查、索賠 / 申索辯護管理，亦替客戶解決爭議，進行研究及提供培訓。團隊包括專業註冊工料測量師、工程師、策劃師、分析師和具備不同工程相關履歷的專業人才。
六大服務核心 提供專業意見促進項目質素
建築顧問的工作繁多，陳華安先生解釋道：「其實我們的工作都是因應客戶的需求而作出應對，客戶一般分為兩大類：承建商和業主。在合約成立前階段（Pre-Contract Stage），承建商會尋求我們的幫助，我們便就投標文件條款審閱、工程計量和預算制定等提供顧問服務。業主則需要我們參與可行性研究及估算、招標文件制作、回標分析和合同編制的工作。在合約成立後 (Post-Contract Stage)，通常是業主定標及承建商中標後，複雜的工程項目隨即展開的時間，承建商和業主均需要我們支援大量合約及商務工作。我們更會為出現延誤的工程客戶作出項目策劃建議，分析延誤事故，協助客戶把延誤對工程的影響減至最低。」
丁遠進先生指出，客戶尋求美臻集團的協助，主要有兩大關注：時間和金錢，兩者之間亦有著不可分割的關係。「工程出現延誤，視乎引致延誤的責任，完工期可以申請延長，這是合約框架下對工期調整的機制。業主可向承建商索取延誤賠償，反之承建商也可向業主提出延誤引致額外費用的索償。由於其中涉及對合約的詮釋及延誤的分析，我們正好能提供專業意見，促進雙方盡快解決索賠問題。」丁先生分享道：「客戶滿意我們的工作，感謝我們在關鍵時刻的支援，就是我們繼續做好服務的最大動力。」
與客戶同行 全力以赴解決工程爭議
公司成立至今，為各大公私營機構協助處理不少項目索賠及糾紛，包括香港國際機場第三跑道、淨化海港計劃、澳門金沙城中心喜來登酒店、香港迪士尼樂園、戲曲中心等項目。
金錢利益衝突於建築工程行業的影響不容忽視，相關衝突可演變成糾紛，最後要以調解、仲裁甚或訴訟等方式解決。陳先生指出：「一般承建商或業主未必具備調解、仲裁或訴訟解決爭議等相關知識，糾紛初期即找律師介入亦未必乎合實際需要，且成本較高。我們的優勢在於具備解決爭議的知識及經驗，亦十分了解工程糾紛的癥結所在，能在爭議產生初期使爭議雙方更掌握爭議的核心，從而收窄或減少爭議內容，並在適當時間建議客戶作出下一步行動，更有效處理爭議。我們就好像客戶的緊密戰友，了解客戶的需要，以他們的角度加入我們的專業知識及訓練，以目標為本去解決問題。」
「每一場訴訟或仲裁動輒歷時數年，亦會為客戶帶來很大的壓力，我們在整個過程中都會支援著客戶，與其團隊同行，基本上無分彼此，為他們分擔壓力和憂慮。」
重視內外培訓 推動行業可持續性
周周志????先生認為除了為客戶排解糾紛，公司對外或內部培訓同樣重要：「我們的思維具備前瞻性，與時並進。目前建築行業處於創新變革階段，各專業人士必須持續培訓，不斷提升工作技能及知識。例如近年獲廣泛採用的『新工程合約』（NEC），我們除了積極安排員工獲取相關機構認可的專業資格，更會定期開設研討會，針對業界提出的新修訂條款及相關案例作出研究及分析，透過定期內部培訓，與員工分享及討論。」
「有一句老生常談的話，員工是公司的資產，所以我們十分著重員工的發展和培訓，若公司銳意提供優質服務，培訓優質員工是必須的。」陳先生強調 : 「我們支持同事持續進修及增值，如鼓勵剛畢業或入行的同事考取香港測量師學會（HKIS）及皇家特許測量師學會（RICS）的專業資格，並監察進度及提供模擬考試訓練。此外，公司每月最少會有一次內部培訓，旨在讓同事們了解不同技能及知識，亦掌握行業最新動態。」
