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Thursday, September 28, 2023
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定製電子互動遊戲及系統 實現天馬行空概念

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室內設計行業新星 明星效應結合貼心服務贏得客戶信任

https://youtu.be/90DQ5J-Tj4o 室內設計是一門融合藝術、科技和功能性的綜合領域,在現代生活中扮演著至關重要的角色。隨著社會水平上升,大眾對室內空間設計和裝飾的要求越來越高,同時亦加劇了此行業的競爭。 儘管室內設計市場競爭激烈,近年Tim Design卻成功嶄露頭角;除了依靠專業可靠的服務外,還有賴出色的市場推廣策略。Tim Design請來兩位藝人擔任代言人,而創辦人Tim Ho亦參與過不少電視節目,更化身YouTuber,在網上向公眾分享行內資訊,透過明星效應令公司的知名度急劇提升。 訪問重溫︰室內設計+玄學命理完美融合 逆境翻身成室內設計界電視紅人 從素人到公眾人物 談到起初參與電視節目的原因,Tim笑說是破斧沉舟之舉︰「2019年,當時還未自立門戶,事業正值低潮,碰巧有機會拍攝《安樂蝸》,我覺得這是一個機會,於是就硬著頭皮參與了。」節目播出後反應正面,也為他帶來了更多拍攝機會。與此同時,他開設YouTube頻道,不時分享已完成的設計項目過程,更會邀請兩位代言人一同合作拍攝,公司逐漸吸引及累積了一群忠實觀眾,業務也開始蓬勃發展。 Tim頻頻在螢幕上亮相,成為了半個公眾人物,同時也受到了一些負面評價,他坦言過程不好受。「看到帖文有一千個『嬲嬲』,當時真的很難過,更會擔心自己的一舉一動惹來抨擊。可是現在心態轉變了,我明白總會有人不喜歡自己,最重要是做好自己。」 了解客戶需要 從細節上提升貼心程度 無論是參與電視節目還是製作YouTube影片,都不過是市場推廣策略,而說到底公司核心價值仍然在於提供優質的服務。「室內設計服務的關鍵是了解客戶的需要,甚至需要了解他們的生活習慣,從而提供到適合的設計。」他指出,大部份客戶都面對家中雜物過多的問題,而使用入牆櫃和油壓地台床能有效增加收納空間,改善空間不足的情況。他補充說︰「香港房屋普遍室內空間少,因此設計宜以實用性為主,相反奢華的設計則不太適合。」 Tim Design致力在不同細節上提供貼心服務,例如會協助客戶訂購家俱﹑替客戶提取電器。「對同行來說,他們會覺得這些只是可有可無的小事,但為了讓客戶有一個良好的服務體驗,我們一定會做。」 亦客亦友 客戶信任推動公司精益求精 Tim Design處理過無數項目,包括名人住所和豪華別墅,然而問及Tim近來最深刻的個案,他卻分享了一個規模較小但意義非凡的項目。「有位客人在進行單位裝修期間旅行兩個月,但是他完全信任我們的能力,整個過程只透過通訊程式進行溝通。客人回港後立即驗收了裝修成果,並對我們的工作感到非常滿意。」Tim對客戶對公司的信任感到非常感激,這份信任也激勵他在工作上精益求精。 Tim與客戶的關係不僅僅是商業上的合作,更像是朋友之間的互動。許多客戶通過網絡或電視認識Tim,瞭解他的性格和喜好,因此當他們來到Tim...

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資訊科技充斥在現代人生活的每一塊版圖,其應用範疇比以往更加廣泛,無論是工作還是娛樂方面,資訊科技都為人們帶來便利和趣味。

達億集團娛樂科技有限公司 Supertech Entertainment Technology Limited (下稱「達億」) 是一間專門開發電子互動遊戲﹑手機應用程式和雲端商業系統的公司,會為客戶開發具特定功能的軟件或系統,公司總監 Calvin Chan 指即使是多麼天馬行空的想法,他們都會尋找方法替客戶實現。

市場新趨勢︰擴充實景與虛擬實景

Calvin 從事遊戲及軟件開發服務十多年,市場觸覺敏銳,他說目前擴充實景(AR)應用是行業新趨勢。「以往用家必須下載 AR App 才可體驗到 AR,可是大眾通常都不會貿然下載一個陌生的應用程式,故此 AR 技術在香港在當時仍未普及。」然而隨著科技進步,現時 AR 技術已經擺脫應用程式的限制。「透過 WelGL 技術可以衍生 WebAR 項目,即是說用家只需要掃瞄二維碼就可以打開網站體驗到 AR ,更多人傾向使用這個方法。」

其次,VR(虛擬實景)亦越來越受歡迎。「VR 可以把用家拉進若真若假的虛擬世界,猶如置身現場。在 2022 年世界盃期間,我們就曾經開發一套 VR 遊戲,讓玩家仿如置身在球場中互射十二碼。這個遊戲的反應相當熱烈,獲得大眾一致好評。」

美麗華廣場新年許願樹項目是達億運用了 VR 技術的其中一項例子。用家只需要在屏幕上選擇自己的生肖和祈求的主題,例如姻緣﹑事業和學業,再置手掌於屏幕上,系統就會顯示出占卜結果。Calvin說︰「這次活動不但需要軟件支援,還需要硬件配合。許願樹四周有多管 LED 燈,LED 燈會因應不同占卜結果出現不同的燈光效果。」

美麗華廣場新年許願樹項目

搭建電梯募投比賽投票系統 顯堅實技術底蘊

達億由五名程式設計師組成,全部從事軟件撰寫工作多年,有的擅長後台開發,有的擅長系統編程,而 Calvin 則對遊戲開發有豐富經驗,他說︰「我們有堅實的技術底蘊,而且成員之間能互補不足,所以可以妥善地處理各類型項目,至今已經處理過超過 100 個項目。」

達億曾為香港科學園舉辦的電梯募投比賽設計投票系統。電梯募投比賽是香港科學園的年度盛事,參賽隊伍要在 60 秒的電梯旅程中向評審推銷一個科技創新方案。Calvin 指整個投票系統由三個不同功能的系統組成︰雲端投票管理系統﹑實時投票系統和屏幕顯示系統。「每位評審手中各有一部 iPad,他們以二維碼登入我們設計的實時投票系統後,可以在指定時間進行投票。我們可以透過雲端投票管理系統,實時監察投票進度,最後再在屏幕上公佈投票結果。」Calvin 笑言整個項目最大的挑戰是要與時間競賽︰「由構思到啟用系統只有少於兩星期時間,想不到我們可以在短時間內完成到這麼大的項目。」

達億集團娛樂科技有限公司總監 Calvin Chan

托展業務 把握眼前機遇

電子互動遊戲是達億其中一項主要業務,然而疫情下各項活動,例如商場展覽等等都被逼暫停,牽連到達億的生意額亦大幅度下跌。適逢政府推出科技券,達億立刻把握機會,向中小企提供商業系統開發訂製服務。現時社會逐漸復常,達億積極加強競爭力︰「就著互動遊戲的展覽,我們正研究為客戶訂製虛擬展覽場景,希望增加展覽的互動性。」

近年政府提倡 Web 3.0,可見將來社會將踏入新階段,而 Calvin 亦表示公司正著手研究新系統,為市民生活帶來更多便利。「我們留意到人們在參加宴會時,往往會遇到找不到座位的困難,所以我們正計劃自資開發『宴會系統 Easy Banquet』,希望令大眾感受到不一樣的宴會體驗。」

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