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全渠道模式 分銷之外實踐更多

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韓國流行文化近數年大行其道,偶像文化、劇集、電影極受歡迎,連帶Made in Korea的各類產品亦備受追捧,藥妝店裡一排又一排的韓國面膜、化妝品和護膚品,正正引證了K-Trend的熱度。要把產品帶到全世界一點都不簡單,Bright Diva International從2015年成立,作為全渠道經銷商,短短兩年間把韓國美妝產品帶來香港市場,在擴充業務,把優質的妝髮、香水、個人衛生品牌引入本港及亞太地區,為消費者帶來更多優質產品。

奇招應市 打好根基

Bright Diva現時代理多個國際品牌,包括韓國面膜品牌Jayjun、JMsolution、英國個人衛生產品品牌Lifebuoy衛健等等。Anup透露,連同他本人在內的3名創辦人沒有護膚品背景,創立Bright Diva前經營電子產品生意,唯當時眼見韓國流行文化正迅速冒起,產品質量高但便搶佔先機,為韓國不同品牌經銷至香港。

Anup明白Bright Diva才剛剛成立,大型分銷商未必對新公司有太大信心,因而專攻小型獨立零售商,更加以『奇招』作策略:「我們設立自己的大型倉庫,儲存大量種類的貨物,並且提供即日出貨服務,零售商只要在當日下午4時前訂貨,我們保證可於當日內送到他們手上。」這樣做,零售商一來可以按需要從多樣的產品目錄內選取合適產品,二來亦不需要擔心存倉問題,保存現金流,大大增加彈性,三來快速的配送服務亦為零售商帶來不少靈活度。Anup指,雖然將存倉的一環轉移到作為經銷商的Bright Diva加大了營運壓力,但在團隊努力下建立了第一批穩定的客戶群,亦令Bright Diva在成立的兩年內迅速冒起,在本港的韓國美妝護膚品市場佔有率提升到15%,成績卓越。

運用過往經驗 為客戶帶來價值

經過始創時期的出奇制勝,建立了基本客戶群,讓Bright Diva得以擴展業務,除了韓國美妝之外,亦引入更多不同國家的品牌,種類繁多,涵蓋個人衛生、清潔、護理等產品。另一方面,Bright Diva亦不是單純的分銷商;Anup認為,分銷商的目的是連結品牌願景到消費者的一個角色,他以韓國產品為例:「如果平常有在保養的朋友都應該知道,韓國品牌的面膜都非常『好用』,他們的厲害之處在於能夠以一個相對大眾的價錢,給出相當不錯的品質,證明產品本身是非常好的,只是當年他們欠缺合適的途徑把自己的產品推廣到韓國以外的市場。」此時亦是Bright Diva發揮最大作用的時機,運用三名創辦人以往電子產品生意所累積的分銷和行銷經驗,為品牌客戶增值,除了制定分銷途徑策略外,亦會給予行銷、顧客定位及維繫、物流、甚至新產品開發的建議,非常全面。

現時Bright Diva的分銷途徑遍及9個國家和地區,業務早已上軌道,亦因而吸引了大型企業與他們合作,包括Lifebuoy衛健、Unilever聯合利華、高級精品香水品牌等,為他們在香港、中國大陸及亞洲市場加強品牌認知,亦會為品牌建立數碼足跡,迎合大潮流,做到真正意義的全方位、端到端分銷解決方案,為不同品牌開拓新市場,同時為消費者帶來更多更優質的產品。

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