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Tuesday, July 23, 2024
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一站式行政支援服務 減輕教師壓力

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我們正在經歷第四次工業革命,也稱為工業 4.0,指的是將數位技術和智慧系統整合到製造業和工業過程中,而推動這場革命的技術隨處可見。從家庭和辦公室的機器人清潔機到機場的面部識別攝像頭、可供消費者購買的不勝枚舉的產品,如 3D 印表機和虛擬實境娛樂等。

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香港教育制度多番改革,教師工作也日益繁重。除了日常要備課上堂、批改功課、與家長溝通外,教師還有與日俱增的行政工作,例如要準備計劃書、招標書,撰寫自評的全年工作計劃,整理津貼文件等,大大擠壓師生相處時間。

創思教育管理有限公司(下稱「創思教育」或「公司」)提供全方位教育管理服務,從學校校本課程、學校行政管理、學校輔導及支援服務 3 大範疇,全面關顧學校、教師及學生。創辦人梁智勇(Alex)、經理張浚鋒(Patrick)指,創思教育是市場上首 5 間提供這類服務的先行者,填補學校缺口。「政府資助金額與學校收生人數成正比,收生少的學校獲較少資助,變相沒太多資源招募行政人員,但學校營運始終需要職員,當校務處同事和學生比例是 1 比 200 時,又如何兼顧各人所需?這時便格外彰顯外判行政支援服務的重要,釋放空間讓教師能專注在核心教育工作上,關顧學生成長。」

配合「一校一行政主任」政策

2019 年,教育局推行「一校一行政主任」政策,目的為公營學校及直資學校提供資源,以增聘額外行政職級人手。創思教育亦應時推出行政支援服務計劃,協助學校聘請行政主任。行政主任能減輕教師的行政壓力,處理行政工作如製作通告、撰寫教育基金計劃書、聯絡家長等。「我們從芸芸候選人中篩選出最後三強,再由學校校長面試確認結果。所有行政主任入職前皆會接受職前培訓,充分了解自己的工作範圍。」

同時,創思教育的行政顧問服務能進一步支援學校,團隊雲集各類專業人士,包括教育心理學家、會計助理、活動助理等。「團隊內有熱衷教學的退休校長和教育博士,十分樂意擔當咨詢角色。去年我們為黃大仙一所學校提供行政服務,5 個月內便整理好正常需 1 年處理的校冊,又在 3 天內設計出 50 周年校慶海報。」

作出商業安排 解決難題

行政主任亦要作出商業安排,在符合教育局規定下處理報價及招標採購工作,以及跟進校舍改善工程等。若行政主任對用品規格、申請過程等瞭如指掌,便能大大節省採購時間。另外校舍改善工程金額達 20 萬以上時,學校需要尋找 5 間或以上供應商投標。「油漆剝落、外牆滲水是常見問題,創思教育會安排認可人士(AP)進行全面學校檢查,協助行政主任跟進招標及工程進度。」

Alex 和 Patrick 猶記得一個校內攀石牆項目。該伊斯蘭教背景小學位於慈雲山,校長多年來都希望建設攀石牆,讓學生訓練控制寫字的大手肌,可惜想法存在了 10 年,卻一直沒有公司願意承造工程。「這個項目困難在學校位於地勢較高的慈雲山,交通不太方便,以及落雨行雷時較難保養室外攀石牆。我們聯絡合作多年的工程公司,邀請他們『拍硬檔』接管項目。最終成果令人滿意,小朋友看到攀石牆十分開心,我們也很高興能幫助學校解決長久以來的難題。」

緊貼教師、家長、學生所需

近來香港進行課程改革,高中通識科改頭換面,新聘教師也要通過《基本法及香港國安法》測試。創思教育則緊貼學界潮流,舉辦多場講座,向學校教師解釋政策轉變及注意事項。

另外,創思教育配合校方教育發展方向,開辦不同類別的校本課程,如學生輔導服務、功課輔導班、興趣班等,為學校訂立各年級的全年課程計劃。「課程由淺入深,由專科退休老師親自教授。我們會考慮 5W1H,從原因、對象、地點、時間、人員、方法六個方面思考,想想家長和學生想要些什麼,也會到教育展吸收新元素。」Alex 說:「我們觀察到部分小孩依賴電子產品,與人面對面的溝通銳減。學生個人成長教育課程則能培育學生的人際相處技巧,以及接納差異的共融態度。」

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