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Tuesday, March 5, 2024
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【AlipayHK特約】飲食業亦要轉型 數碼點餐功能提升飲食體驗

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數碼轉型是近年的流行字,牽涉各行各業,傳統如飲食業亦一樣,如果要跟上市場步伐,就要學習及應用新科技,進行優化升級。

川菜餐廳「巴辣仔烤魚雞煲」,「人如其名」,主打雞煲及烤魚菜式,一直深受食客歡迎。餐廳一直都有使用AlipayHK的電子收費服務,近期更開通數碼點餐功能,顧客只要使用AlipayHK應用程式,掃描桌面上的二維碼,就可以自助點餐,不需等店員幫忙,更可在應用程式內領取各種優惠券,使用程式付款時會自動扣減。

巴辣仔老闆周先生表示數碼點餐功能開通後,對於店員及顧客而言都有不同好處:「自從我們餐廳轉了數碼點餐之後,一方面提升了顧客的用餐體驗,傳統點餐大部份只有文字,但數碼點餐時則附有圖片,讓客人更清晰掌握食物的模樣。」

他亦表示,數碼點餐功能可以令人手分配更靈活,客人完成點餐後廚房就會直接收到下單,減少手寫單的溝通誤會,而由於傳統上侍應下單後會先經過收銀處理再指示廚房,運用數碼點餐後,收銀亦多了時間與客人互動,不但大大提升服務質素,還能帶動生意。

數碼點餐的流程亦非常方便,只要「掃碼、點餐、獎賞、埋單」四個步驟,顧客就可以獲得更為便利的用餐體驗,更可以獲得優惠,自然可以加強顧客忠誠度,提升生意。

如商戶有興趣開通AlipayHK支付及數碼點餐功能,立即按此填寫表格,將有專人盡快聯絡。

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