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Thursday, September 28, 2023
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「錄」「識」︰綠色債券

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室內設計行業新星 明星效應結合貼心服務贏得客戶信任

https://youtu.be/90DQ5J-Tj4o 室內設計是一門融合藝術、科技和功能性的綜合領域,在現代生活中扮演著至關重要的角色。隨著社會水平上升,大眾對室內空間設計和裝飾的要求越來越高,同時亦加劇了此行業的競爭。 儘管室內設計市場競爭激烈,近年Tim Design卻成功嶄露頭角;除了依靠專業可靠的服務外,還有賴出色的市場推廣策略。Tim Design請來兩位藝人擔任代言人,而創辦人Tim Ho亦參與過不少電視節目,更化身YouTuber,在網上向公眾分享行內資訊,透過明星效應令公司的知名度急劇提升。 訪問重溫︰室內設計+玄學命理完美融合 逆境翻身成室內設計界電視紅人 從素人到公眾人物 談到起初參與電視節目的原因,Tim笑說是破斧沉舟之舉︰「2019年,當時還未自立門戶,事業正值低潮,碰巧有機會拍攝《安樂蝸》,我覺得這是一個機會,於是就硬著頭皮參與了。」節目播出後反應正面,也為他帶來了更多拍攝機會。與此同時,他開設YouTube頻道,不時分享已完成的設計項目過程,更會邀請兩位代言人一同合作拍攝,公司逐漸吸引及累積了一群忠實觀眾,業務也開始蓬勃發展。 Tim頻頻在螢幕上亮相,成為了半個公眾人物,同時也受到了一些負面評價,他坦言過程不好受。「看到帖文有一千個『嬲嬲』,當時真的很難過,更會擔心自己的一舉一動惹來抨擊。可是現在心態轉變了,我明白總會有人不喜歡自己,最重要是做好自己。」 了解客戶需要 從細節上提升貼心程度 無論是參與電視節目還是製作YouTube影片,都不過是市場推廣策略,而說到底公司核心價值仍然在於提供優質的服務。「室內設計服務的關鍵是了解客戶的需要,甚至需要了解他們的生活習慣,從而提供到適合的設計。」他指出,大部份客戶都面對家中雜物過多的問題,而使用入牆櫃和油壓地台床能有效增加收納空間,改善空間不足的情況。他補充說︰「香港房屋普遍室內空間少,因此設計宜以實用性為主,相反奢華的設計則不太適合。」 Tim Design致力在不同細節上提供貼心服務,例如會協助客戶訂購家俱﹑替客戶提取電器。「對同行來說,他們會覺得這些只是可有可無的小事,但為了讓客戶有一個良好的服務體驗,我們一定會做。」 亦客亦友 客戶信任推動公司精益求精 Tim Design處理過無數項目,包括名人住所和豪華別墅,然而問及Tim近來最深刻的個案,他卻分享了一個規模較小但意義非凡的項目。「有位客人在進行單位裝修期間旅行兩個月,但是他完全信任我們的能力,整個過程只透過通訊程式進行溝通。客人回港後立即驗收了裝修成果,並對我們的工作感到非常滿意。」Tim對客戶對公司的信任感到非常感激,這份信任也激勵他在工作上精益求精。 Tim與客戶的關係不僅僅是商業上的合作,更像是朋友之間的互動。許多客戶通過網絡或電視認識Tim,瞭解他的性格和喜好,因此當他們來到Tim...

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今年8月有消息指,香港政府計劃發行第二批綠色零售債券,並已啟動相關準備工作,最快本年8月底至9月初公佈發售詳情。香港政府於2022年時發行的綠色零售債券,保底息率最少有2.5厘,年期3年,並每半年派息一次。此外,其債券亦可在二手市場進行交易買賣。政府為了環保、減碳及減少紙張消耗,當時更鼓勵市民以電子管道認購綠色債券。

大家在綠色和可持續金融市場獲利的同時,又會否瞭解到綠色債券背後是如何對綠化香港作出貢獻呢?香港政府從綠色零售債券發債所得的資金會按照政府的《綠色債券框架》撥入基本儲備基金,而所集得的資金只會為「合資格類別」的香港公共綠色項目作融資或再融資使用。財經事務及庫務局(即發行人的代表機構)須每年發表《綠色債券報告》說明資金分配情況,也需要委任獨立協力廠商核實。


可再新能源

環境污染預防及管控

能源效益和節約能源
水及廢水管理

清潔運輸

自然保育/生物多樣性

適應氣候變化

廢物管理及資源回收

綠色建築
圖一︰合資格類別的綠色項目;來源︰ 2022綠色零售債券

在香港政府和中國政府的推動下,綠色金融發展迅速,特別是綠色債券。得益自香港特區政府的持續推動,香港綠色債券市場近年來表現亮眼,綠色金融產品市場亦有新的發展。2022年,香港政府綠色零售債券發行額是全球至今最大的綠色零售債券。另一方面,中國綠色債券於2022年發行量的增幅位居全球第一,綠色債券存量亦已是位居全球頭三位內(截止2022年6月末位居全球第二位)。事實上,在「一帶一路」倡議跟粵港澳大灣區建設這兩大國家發展戰略下,中央政府亦大力支持香港發展綠色金融。

目前,國際上已約有20個國家和地區推出了綠色金融發展路線圖。而當下,發展綠色金融是需要政府建立一個包含清晰的綠色標準、明確的發展指引以及完善的法律法規的綠色金融制度框架推動綠色金融。

其實中國已逐漸促進國際綠色金融合作深化。於2022年6月,在可持續金融國際平台(IPSF)發佈的《可持續金融共同分類目錄》更新版當中,包含了中國與歐洲分類目錄共同認可的72項對減緩氣候變化有重大貢獻的經濟活動,並新增了有助對建築業和製造業走向低碳經濟富有重大幫助的經濟活動。此發佈有助經濟體實現綠色轉型、推動中歐綠色投融資合作、降低跨境交易的綠色認證成本,具有重要意義和幫助。此外,為了統一國內綠色債券標準﹑與國際接軌,以及推動中國綠色債券市場規範及高品質發展,中國亦於2022年7月29日發佈了由綠色標準委員會制定的《中國綠色債券原則》,以供市場主體參考綠色債券自律規則,包含普通綠色債券、碳收益綠色債券、綠色專案收益債券、綠色資產支援證券等類別。

近年來,內地強調綠色環保產業發展。香港作為國家和全球領先的國際的金融中心,一直都是連接中國內地跟國際市場的門戶,可以有效配對雙方綠色投融資的需求,造就一個雙贏的局面。香港特別行政區財政司司長陳茂波亦提過,為更好把握香港在發展綠色金融方面的機遇,現正循四大方面推進綠色金融發展的工作,當中包括(一)標準和認證、(二)市場的發展、(三)推廣跟協作、(四)規管的框架。

儘管過往一些綠債被批評不夠「綠」,甚至被認為只是搞公關或用來賺錢的「漂綠」(greenwashing)行為,但筆者的看法是世上「沒有最綠,只有更綠」。世界不停在轉,科技亦不斷進步,而促長科研及發展是需要投放大量資金和時間。企業今天可能很「綠」,但明天你就可能會變得不夠「綠」。Greenwashing | Meer

筆者認為真的沒有比較什麼夠「綠」不夠「綠」,其實只要能配合各界和企業的需要,參與幫助發展低碳低排技術,協助社會走向低碳經濟的都是值得去做。未來,筆者亦希望再有機會跟大家討論一下「漂綠」這個議題。

麥盈康
麥盈康
凱晉諮詢顧問有限公司 風險諮詢服務部ESG組高級經理 • 歐洲金融分析師協會聯合會 (EFFAS) 註冊環境、社會和管治分析師 (CESGA ®) • 香港綠色建築議會·認可綠建專才 (BEAM Pro) • 前可持續服裝聯盟 (SAC) 環境模組認可審核員 • 中華人民共和國·工業和資訊化部·認證碳排放管理師 • 環境科技暨環境健康和食品安全監督碩士

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