機械人科技發展日新月異，以往在科幻小說和電影才會出現、懂得執行各種複雜指令的智能機械人，已經不再是天方夜譚，逐漸化為現實。
Rice Robotics為紮根本港的自主機械人開發商，從2019年成立至今，已經開發3款機械人，能夠進行送遞、消毒、保安等工作，此年間先後交付200台機械人，穿梭於人群之間；產品及科技總監Sophiya Chiang冀望，Rice Robotics可以研發出全世界最智能、最友善的機械人。
Rice、Jasmine、Portal智能機械人 各司其職
Rice Robotics發行的3款機械人，分別是Rice、Jasmine，和Portal。Rice是一個室內送遞機械人，可以運送郵件、文件，以及餐飲到不同地方，Rice到達指定派送地點後，收件者會收到一個短訊，內含一組提取密碼，收件者只需在Rice的觸控板面輸入該密碼，就可以提取物件或聚餐。Sophiya表示，Rice除了可用於一般辦公室環境，更可用於防疫酒店內，為檢疫旅客送餐。
Jasmine為室內消毒機械人，可以行走室內各處，噴灑消毒噴霧進行消毒。現時位於尖沙咀海旁的K11 Musea商場，正式採用Jasmine機械人，為商場持續進行消毒；Jasmine「部隊」亦見於機場超級貨運站，十數台機械人在場內走動，為所有來港和離港的空運貨物清潔，緊守香港公共衛生的第一道防線。
而Portal則是一台集合保安及前台功能的禮儀機械人，前置鏡頭除了具拍攝功能，亦配備探熱器，可以偵測場內人士有否佩戴口罩，及為場內人士探量體溫，Portal體內的探測儀器，亦能量度場地空氣的各種污染物成份，讓管理人員可以即時監察商場或會場的實時空氣質素。至於前台功能方面，Portal的觸控板面具備多種互動功能，用家可以查詢各類資訊，非常方便。
精密穿梭力配搭客製化 編製最符合需要的機械人
Rice Robotics研發的機械人被不同企業所使用，包括大型商場、機場貨運站、會展、酒店，甚至遠至日本的便利店，Sophiya指出源於機械人具三大優勢。
首先，機械人硬件及操作軟件均由Rice Robotics開發及擁有，因此在交付不同類型客戶的時候，可按需要加入客製化的程式，此彈性令機械人人產品更具競爭力。其次，開發人員亦在機械人身上安裝精密的鏡頭和感應儀器，讓它們可以安全地穿梭於人群之間，而且應用5G技術（或在升降機加裝訊號接收配件），令機械人可以自行乘坐升降機，Rice在派送文件或餐點時就更為方便和友善。最後一個優勢為Rice Robotics自家研發的梯隊管理應用程式Rice Core，可對執行任務中的所有機械人下達指令，更可以連接鏡頭，實時監察場地的情況，軟件硬件互相配合，顯出智能一面。
Rice Robotics在成立後兩年間推出3款產品，而他們亦即將推出第4款產品－空氣淨化機械人Pearl，發展迅速。Sophiya指，Rice Robotics成立之時遇上世紀疫情，便希望盡一分力，透過機械人的運用，減少人與人之間的接觸，同時加強互動元素，乃至人機互動不至於冷冰冰。
