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Thursday, September 28, 2023
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【Cover Story】「新標靶 = 新趨勢」結合科學家與企業家身份 抗體藥物闖前路

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室內設計行業新星 明星效應結合貼心服務贏得客戶信任

https://youtu.be/90DQ5J-Tj4o 室內設計是一門融合藝術、科技和功能性的綜合領域,在現代生活中扮演著至關重要的角色。隨著社會水平上升,大眾對室內空間設計和裝飾的要求越來越高,同時亦加劇了此行業的競爭。 儘管室內設計市場競爭激烈,近年Tim Design卻成功嶄露頭角;除了依靠專業可靠的服務外,還有賴出色的市場推廣策略。Tim Design請來兩位藝人擔任代言人,而創辦人Tim Ho亦參與過不少電視節目,更化身YouTuber,在網上向公眾分享行內資訊,透過明星效應令公司的知名度急劇提升。 訪問重溫︰室內設計+玄學命理完美融合 逆境翻身成室內設計界電視紅人 從素人到公眾人物 談到起初參與電視節目的原因,Tim笑說是破斧沉舟之舉︰「2019年,當時還未自立門戶,事業正值低潮,碰巧有機會拍攝《安樂蝸》,我覺得這是一個機會,於是就硬著頭皮參與了。」節目播出後反應正面,也為他帶來了更多拍攝機會。與此同時,他開設YouTube頻道,不時分享已完成的設計項目過程,更會邀請兩位代言人一同合作拍攝,公司逐漸吸引及累積了一群忠實觀眾,業務也開始蓬勃發展。 Tim頻頻在螢幕上亮相,成為了半個公眾人物,同時也受到了一些負面評價,他坦言過程不好受。「看到帖文有一千個『嬲嬲』,當時真的很難過,更會擔心自己的一舉一動惹來抨擊。可是現在心態轉變了,我明白總會有人不喜歡自己,最重要是做好自己。」 了解客戶需要 從細節上提升貼心程度 無論是參與電視節目還是製作YouTube影片,都不過是市場推廣策略,而說到底公司核心價值仍然在於提供優質的服務。「室內設計服務的關鍵是了解客戶的需要,甚至需要了解他們的生活習慣,從而提供到適合的設計。」他指出,大部份客戶都面對家中雜物過多的問題,而使用入牆櫃和油壓地台床能有效增加收納空間,改善空間不足的情況。他補充說︰「香港房屋普遍室內空間少,因此設計宜以實用性為主,相反奢華的設計則不太適合。」 Tim Design致力在不同細節上提供貼心服務,例如會協助客戶訂購家俱﹑替客戶提取電器。「對同行來說,他們會覺得這些只是可有可無的小事,但為了讓客戶有一個良好的服務體驗,我們一定會做。」 亦客亦友 客戶信任推動公司精益求精 Tim Design處理過無數項目,包括名人住所和豪華別墅,然而問及Tim近來最深刻的個案,他卻分享了一個規模較小但意義非凡的項目。「有位客人在進行單位裝修期間旅行兩個月,但是他完全信任我們的能力,整個過程只透過通訊程式進行溝通。客人回港後立即驗收了裝修成果,並對我們的工作感到非常滿意。」Tim對客戶對公司的信任感到非常感激,這份信任也激勵他在工作上精益求精。 Tim與客戶的關係不僅僅是商業上的合作,更像是朋友之間的互動。許多客戶通過網絡或電視認識Tim,瞭解他的性格和喜好,因此當他們來到Tim...

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科學家專注科研發展,有其嚴謹的科學探究精神;創業家對市場觸角敏銳,有果敢的決斷力。兩者似是互不相干,但結合兩者特質,卻能發揮出「一加一大於二」的果效。

近年免疫治療大行其道,除了在治療癌症上有顯著的成效,對付其他自體免疫系統疾病例如類風濕性關節炎、紅斑狼瘡等,亦有相當的效用,以致近年專注免疫醫療的公司與日俱增,要殺出重圍就需要一個熟悉醫療領域和市場的領導者。

梁瑞安博士(Dr. Shawn Leung)由求學階段開始一直深信抗體的效用。隨著1997年開始多隻抗體藥物面世,更肯定了他心中「抗體可以成藥」的想法,加上注意到在中國市場發展的可能性,因此梁瑞安於2001年決定成立中國抗體製藥有限公司(「中國抗體」),以「開發新靶點」為定位,並在2019年11月正式在港交所上市,成為首家在主板上市的香港本土生物醫藥公司。

分散風險 同開發新舊靶點

科研者需要創新,從商者亦不能例外,需要觀察市場動向,並找出新方法,突破重圍。梁瑞安不找別人走過的路,以開發新標靶為中心。「不少藥品公司只在技術上尋求突破,但憑著30多年的科研經驗,令我有信心帶領公司走全創新路線,開發新靶點。」

中國抗體研發的單抗藥物—SM03和SM17是全球靶點首創的產品,前者屬公司的旗艦產品,是首個治療類風濕關節炎的潛在靶點首創抗CD22單抗藥物,CD22是成熟B細胞(一種淋巴細胞)表面的一種跨膜受體,其主要功能是避免免疫系統過度活化,可降低罹患自體免疫性疾病的風險;後者是治療哮喘和特發性肺纖維化的人源化抗IL17RB單抗藥物,屬潛在同類首創及靶點首創抗體。

中國抗體亦積極探索創新型藥物靶點識別,與靶點識別平台D2M合作,先由D2M在基因庫中探索疾病與靶點的關聯性,再由中國抗體進行後續研究,繼而產品化推出市場。

「如果公司只集中開發新靶點,孤注一擲,會對公司發展構成風險,因此公司亦會針對一些已知但未普及的標靶生產抗體藥物。」梁瑞安有多年企業管理經驗,深悟分散風險的重要性,在研發新靶點藥物的同時,亦生產屬已知靶點的抗CD20的單株抗體藥物SM09。SM09雖採用已知靶點,但其目標抗原表位與其他同類抗體藥物卻大有不同,可見中國抗體製藥鍥而不捨地追求創新的精神。

歷經資金短缺 以數據服人

在科學創新的領域上航行,難免會遇到驚濤駭浪。資金不足是最無情的海浪之一。科研公司在將藥品推出市場前必須經過反覆的實驗和論證,是一項須備勇氣和耐性的大工程。「生物科技發展需要漫長時間經營,漫長的時間代表著需要龐大的資金支持公司營運,例如我們公司位於海口和蘇州的生產基地已涉及約十億的投資金額。」

梁瑞安坦然中國抗體製藥多次面臨資金鏈斷裂的危機。幸好,豐富的企業管理經驗令他懂得如何游說投資者,頑強、堅毅地撐過了20個年頭。「以往的游說方法在於如何將中國抗體的願景和理念清晰地呈現在投資者眼前;但現今投資者教育水平提高,不少人甚至擁有博士學位,所以公司現在集中以數據去說服投資者。」

2019年,中國抗體正式在港交所上市,資金變得充裕,不但解決了資金鏈斷裂的隱憂,還確保公司能在未來穩定發展。

「長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海。」創業路上豈有一帆風順之說,但梁瑞安憑借堅毅和信心,即將修成正果。

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