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Monday, April 22, 2024
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「救石」專家︰專業雲石工程服務

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常言道「創業難,守業更難」,要在香港開創自己的事業並不是非常艱鉅的事,但要保持到收支平衡、繼而盈利,卻考驗企業家的遠見和魄力。聚盈雲石工程有限公司創辦人何家盛就是守業成功的例子之一。公司成立超過十年,由當初的小型企業,發展到今天在行內佔有一席位的雲石工程公司,他笑言起初是硬著頭皮走下去︰「創業時資金不足,也沒有行業前輩引路,靠的是自己一步步的摸索。」

相宜價格吸引客戶目光

遙望當初,聚盈在市場名不經傳,為了要爭取客戶目光,聚盈使用了最直接的方法︰價格戰。「當時市場上的雲石工程服務價格高昂,於是我們將價錢定低於市價 20%,成功吸引不少客戶注意力。」聚盈在塑造價廉物美的形象,不但價錢相宜,而且服務質素要好。「不論是選材,還是施工過程,都盡量做到最好,這樣客戶才會覺得很划算,繼而推薦更多客戶。」

價格戰自然惹來同行不滿,聚盈曾經被指責「做爛市」,他對此卻不以為然︰「商場上大家各有應對方法罷了,而且不同營銷策略都各有利弊,我們每單生意的利潤都比名同行少。他們看到我們的風光,卻不知道背後付出了甚麼。」

聚盈雲石工程有限公司創辦人何家盛

臨危受命修復花旗大樓地板

現時聚盈提供一系列雲石工程服務,包括安裝﹑打磨﹑翻新和修補雲石等服務,而其中俗稱「救石」的雲石修補服務是聚盈的皇牌服務。「『救石』是一項十分複雜的工作。首先要知道石料出現甚麼問題,再根據情況選擇合適的化學物來調配出相應的藥水。過程中,要不斷嘗試,方能摸索出正確的化學物比例。」

觀塘海濱道的花旗大樓是其中一個「救石」項目。何先生憶述當時情況︰「剛施工完畢的花旗大樓地板出現『白華』情況,然而距離正式啟用只有數星期時間,因此修復時間非常趕急。」所謂「白華」,是一種常見的石材受潮情況,當石材上的化合物與濕氣產生化學作用,就會在石材表面形成白色痕跡,破壞雲石外觀。「發展商找了不少雲石工程公司都無能為力,輾轉之下找到我們。經過一星期時間,在我們多番嘗試,成功調配出合適的藥水,解決問題。」

提升地板耐用度 注重員工技術

聚盈致力拉長地板的使用年期,令客戶無須頻繁翻新地板。「經過我們無數次的實驗,我們研發出一款晶面液態劑—聚晶王,效果比市場上其他產品好。」在打磨地板時,加上晶面液態劑,可以形成一層結晶化表層,除了可以使地板變得亮麗外,還可以增加地板耐用程度,有效減慢地板磨損速度。

何先生指剛入職的員工都經過內部培訓,確保工藝技術符合公司要求才會委派工作給他們。「打磨地板等工作看似是『手板眼見功夫』,但其實從細節上觀察就能分別出技術的高低,比如說用手指輕輕劃過地板就會知道地板是否平滑,員工打磨時是否細心。」無論是營銷策略﹑員工質素,還是使用的材料,何先生都堅守他所訂立的原則,或許這就是聚盈多年來得以平穩發展的關鍵。

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