和尖端科技打交道的管理人員是怎樣的？有別於筆者想像的木訥形象，Advanced Card Systems（ACS）銷售及市場高級副總裁梁天澤（Gilbert）精神抖擻地出現在訪問場地，思維敏捷而言談有條不紊，從集團歷史說到未來展望，句句都是重點。成立於1995年的ACS涉足智能生活和金融科技兩個領域，除了主營身份識別﹑發展智能卡及智能卡讀寫器等相關產品業務，亦在自動收費系統（Automatic Fare Collection，AFC）方面取得長足進展。集團持續鞏固在智能卡及智能卡讀寫器行業的領先地位，積極開拓收入來源。Gilbert表示集團將更着眼於開發及提供端對端解決方案，而不只局限於銷售硬件產品。除了提供AFC功能外，端對端方案還涵蓋票務系統、車隊管理系統、乘客信息顯示系統、車上安全系統及其他應用。
儒家思想與科學精神的融合
每間企業都有獨特的企業文化。ACS以儒家思想為基礎，秉承誠信、品質、服務的核心理念，與員工、客戶及其他合作夥伴建立長期合作關係。他們希望建立全球性可持續發展的綠色電子科技及軟件企業，達到發展業務及保護環境的雙重目標。
ACS為世界各地的客戶提供合適的身分認證產品及其方案。項目包括為香港醫管局設計用於電子健康紀錄互通系統「醫健通」的身份證讀卡器；為西非加納及肯尼亞政府供應超過4百萬張社會保障智能卡，安全地儲存和處理敏感信息，用作管理退休金及國家社會保障保險；同時ACS提供的自動收費系統獲多個AFC專案採用。ACS的車載機（bus validator）被選中並集成進美國主要城市的AFC項目。在斐濟，ACS更進一步成為AFC項目的解決方案供應商，為斐濟政府提供公交卡及自動收費系統，斐濟政府期望能因而改善公車運營商與政府的稅收狀況和現金流，系統亦將加強市民補貼措施的覆蓋度﹑透明度及管控力度。
加入無卡化熱潮
移動互聯網、大數據、雲計算等新一代信息技術的應用正在改變我們的生活。近年無卡化風潮漸漸由中國蔓延至其他國家，Gilbert認為無卡化的確是大勢所趨。「從紙幣到智能卡，再到NFC手機和二維碼，生物識別等新型信息技術正湧入城市智慧卡領域。目前社會各方的資源均在不斷整合，引導用戶把實體卡變成手機上的虛擬卡，更方便用戶使用。」
他更預視隨着移動支付的快速發展，無卡化應用服務也會越來越多，更多營運商會推出電子錢包。ACS也會投放更多資源到電子支付與智能生活的業務領域，推出新型非接觸式讀寫器等相關產品，通過4G連接後台，支援掃瞄二維碼以進行電子錢包充值及付款。「集團的產品需要結合市場變化和需求進行調整。現在是二維碼支付的天下，我們會推出該產業鏈上下游的產品及方案。」
把握機遇 迎難而上
問及集團遇到的挑戰，果不其然Gilbert馬上回答「請人難」：「香港的電子工程人員長期不足，即使就讀相關科目也未必加入這個行業。我們為工程師提供在職培訓，希望培育香港本地精英。」
展望未來，ACS將繼續依靠強大的研發團隊和自主研發的先進技術，開發各種智能卡操作系統﹑讀寫器及解決方案，尤其在支付及AFC細分市場上，把握數碼化和電子商務迅速發展帶來的機遇。
